阳光服务――您的需求，我们的行动

　　联想阳光服务是面向广大IT产品客户，凭借业界领先的高科技、信息化手段，为其提供函盖售前、售中、售后服务全程的专业化的IT产品服务品牌。给客户带去阳光般温暖、贴心、无所不在、无微不至的服务关怀，让用户无忧使用IT产品。它将通过对IT产品服务的不断探索促进IT产品服务产业的运作方向，拓展第三方服务领域，为服务市场开辟阳光大道。

　　为客户提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩，是联想的使命。联想阳光服务凭借业界领先的高科技、信息化手段作为基础，向各类IT客户提供全面、全心、全技术的专业服务，让客户随时享受来自联想的无所不在、无微不至的服务关怀，轻松体验信息时代的IT人生。

阳光服务体系包括3个主要的服务界面。

• 阳光热线：联想电话呼叫中心为客户提供各类电话咨询服务。
• 阳光网站：www.lenovo.com.cn为客户提供全方位internet网络服务。
• 阳光服务站：即联想分布在全国各地，支持联想全线产品的服务网络渠道，包括活跃在全国各地专业、规范的服务队伍。，为客户提供面对面的维修服务