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2007年,对全球乃至中国PC市场而言都是不平凡的一年。一方面,相对2006年的不温不火,2007年全球PC产业发展势头喜人。由于市场需求强劲,IDC把2007年全球PC销量预期增长率从原来的12.2%,上调为12.6%以上。IDC预测,作为仅次于美国之外的全球第二大PC市场,2007年中国(不包括香港和台湾)整体PC市场容量接近3600万台,至2011年的年平均增长率(CAGR,年均复合增长率)为17.3%。
面对市场机遇和挑战,2007年联想交上一份漂亮的答卷:根据联想第二季度财报,截止2007年9月30日的前六个月,联想个人电脑销量较去年同期增长约23%。至此,联想个人电脑的销量已经连续第三个季度保持这一平均增长速度,远高于市场平均增长的15.7%。其中,作为联想个人电脑的重要组成部分,大中华区消费台式机电脑更是实现了跨越式增长,并以全新的价值创新,为联想家用PC,也是中国家用PC成立十五周年献上了一份特别的厚礼。
从1992年联想在世界上第一个提出家用PC的概念开始,联想就一直引领家用PC潮流,驱动家用PC从最初简单的文字、数据处理为特点的使用时代,过渡到以多媒体处理、网络应用为主的适用时代及以宽带应用、网络游戏、家庭娱乐应用为主的好用时代。2007年,联想更是抓住机遇,以出色的业绩和价值创新,把家用PC引入了全新的,以宽带娱乐、网络游戏、与家居环境融合设计为特点的享用时代。
“无论市场环境如何复杂多变,竞争如何剧烈,联想家用PC总能再续辉煌,引领行业发展的潮流和趋势,原因就在于我们坚持价值创新。2007年,依托国际化的力量和奥运平台,通过科学得当的策略、创新的产品和服务,联想家用PC一如既往,给用户带来全新的价值体验,并把家用PC市场引入一个新的境界。”联想集团消费台式营销部总经理王忠表示。
策略篇:奥运战略总动员 价值创新驶入新阶段
2007年,受中国经济持续增长推动,1-3级城市换机高峰开始到来,4-6级乡镇乃至农村许多家庭开始考虑添置第一台家用电脑,各种利好因素不断。然而,与此同时,用户的需求也不断升级、理性化和个性化,市场的竞争激烈程度有增无减。面对机遇和挑战,联想家用PC再接再厉,展开了一系列卓有成效的工作。其中最重要的是基于其价值创新理念,借力奥运这一有利平台,制定了一套科学得当的战略和业务策略,成为制胜2007的关键。
早在2006年,联想家用PC就提出了价值营销的战略。2007年,它被升华为价值创新。这一战略的核心,就是不断研究消费者的思维特点,以消费者为中心,以客户价值为核心,给消费者提供具有创新性的价值产品,不仅要满足用户需求,还需要超越用户需求,从而避免企业的产品和服务同质化,陷入价格战,做到差异化和唯一性。这一全新的理念不仅要求企业研究未来的变化,包括产品技术的改变,消费者生活方式的改变,更要考虑整个产业良性生态链条的营造。基于价值创新战略,联想依托奥运平台资源,以及不同细分市场和用户的特点,提出奥运贯穿所有运作,以及面向1-4级城市和5-6级乡镇的业务策略。
2007年4月27日,联想作为首家源自中国的奥运会火炬设计单位、首家源自中国的奥运会火炬接力全球合作伙伴,发布了包括科技奥运和人文奥运两大战略、十大奥运计划。联想奥运策略发布也为联想家用PC业务的开展确定了主旋律。在整个集团的奥运战略之下,联想家用电脑把各种品牌和市场营销活动,全面和奥运融合,并针对不同的细分市场制定了相应的业务策略,全面贯彻价值创新理念主张。针对正迎来换机高潮的1-3级市场,联想打造业界领先的高端价值型产品如天骄i、锋行king等系列家用PC,以技术、产品和服务创新,进一步巩固和拓展其全面领先的优势。作为支撑产品的天骄i继续在PC的标准上不断演进,并和家居环境、应用相融合。而锋行king系列则在技术上再上台阶,赢得专业游戏玩家和技术发烧友的青睐,由“满足客户需求”到“成就客户价值”的转变。针对4-6级市场,联想继续打造辐射圈,锻造家悦产品品牌,推动电脑的普及和中国信息化进程,获得企业和社会效益双赢。此外,针对中国更广阔的农村市场,联想推出天福系列产品,从而不仅让用户用的起,还用的好,极大地推进了农村信息化进程。在整体战略和业务策略明晰之后,联想家用电脑整合资源,力量彰显,全面发力。
产品篇:锻造奥运品质 引领家用PC新潮流
产品永远是企业赢得用户,参与市场竞争的核心载体。2007年,家用PC无论是行业技术发展,应用环境,还是消费者需求,都发生了深刻的变化。酷睿走向普及,四核产品开始出现,vista越来越为用户所接收,以及液晶尺寸和显示技术的飞跃,这些新的产业技术赋予家用PC以全新的内涵。与此相适应,用户的需求也在升级,希望娱乐功能更强,规格更高的家用PC来替代他们使用了3-5年的旧电脑。针对1-3级市场的这些用户,联想家用电脑推出了一系列标志性的产品,全面演绎奥运国际品质,带给用户独特的价值创新体验,并勾勒出一个以宽带娱乐、网络游戏、与家居环境融合等为特征的家用PC享乐时代。
2007年4月27日,在联想奥运战略发布的当天,作为北京2008年奥运会火炬的设计者,联想还面向全球推出了两款限量2008台的奥运火炬机型——天骄和锋行火炬纪念版。这两款限量版火炬机型都是源自北京奥运会火炬设计团队原班人马——联想集团创新设计中心的倾力打造,集传统东方文化底蕴与现代时尚科技设计于一身,每台都拥有全球唯一的编号,具有特殊的收藏价值。其中,限量版的天骄火炬机型不仅延续了联想家用电脑屡获IDEA、Red dot和iF等多个国际重量级设计大奖的现代科技设计含量,还蕴含着奥运匹克精神的崇高含义,具有独一无二的尊贵感受。
作为联想的价值产品的代表作,天骄系列集中体现了联想多年来领先业界、不断超越和创新的科技实力,每一次都被赋予新的技术和价值内涵。在奥运倒计时一周年之际,联想发布了一款纪念PC——天骄i家用电脑,其小巧时尚的外形,强大的功能和人性化的设计,全面勾勒现代人们对于家庭娱乐的所有想象空间和应用体验。以极具代表性的天骄i660为例,其机身还没有几本杂志叠起来那么大,银金属拉丝感喷漆,便捷灵敏的感应式触摸电源开关,以及前方底部的U型情感灯效,与整个家居环境相得益彰;而全套无线键盘、鼠标和遥控器,则完全摆脱了线缆的束缚,实现家电化的远程操控;而性能卓越的英特尔C2D处理器,影音娱乐功能突出的Vista操作系统,以及2G超大内存,250G高速硬盘,256M高性能显卡,加上在联想多年沉淀的LVT技术支撑,全面演绎出一个现代数字化家庭娱乐中心所独有的强大功能;“联想娱乐地带”所拥有的500部最新的娱乐大片,百部高清电影,都让天骄i660具有“超乎想象”的诱惑!
定位于专业游戏玩家和技术发烧友等高端用户群体的联想锋行系列产品,今年在前沿技术和卓越性能上再上台阶,同时也提升了操控的易用性和舒适性。其中,具有标志性意义的是,联想迄今为止最高端的家用PC,被称为“史上最牛PC”——锋行King的推出。锋行King在配置、技术和性能指标上一骑绝尘:拥有8MB超大二级缓存的四核处理器、微软最顶级的 vista ultimate 操作系统、4G超大内存、1T海量硬盘、Geforce 8800ultra高性能独立显卡,以及蓝光、HD DVD一网打尽的混合光驱,5ms极速响应的22寸宽屏大液晶显示器,可谓为专业游戏玩家和技术发烧友的终极梦幻机型,足以应对最豪华的大型游戏和高清影音。与此同时,锋行King还开PC设计之先河,在设计之初便融入了全球电竞明星Sky和Moon关于电脑鼠标、键盘等周边配件与整机性能改良的建议,使之在使用的舒适度与人性化方面均达到顶级水准。锋行King还采用了联想应用于奥运的一系列高端技术,无论对于用户还是家用PC行业,锋行King都带来无人匹敌的全新和独有的价值,同时,也让联想锋行这一产品系列向高端PC跃进了一大步,确立了国内高端PC的新标准。
2007年,联想圆梦计划三周年,不仅成功完成了其撬动4-6级乡镇市场冻土层的阶段性目标,也成功打造了新家悦电脑这一著名的教育电脑品牌。紧接着,联想推出了联想圆梦计划第二阶段的发展目标——穿透乡镇市场冻土层,在未来三年内,把联想的信息科技产品带进中国10万个行政村、影响和带动30万个行政村。同时,要让300万以上的农户能够用得起和用得好信息科技产品。为此,联想开发了系列农村电脑、农村相关应用软件,包括1499元、1999元、2499元和2999元等不同价位段的产品,并将建立2000家县镇信息服务站。不仅如此,联想还向信息产业部捐赠了2008台电脑,助力农村信息化工程。 同时还配有专门针对农户订制开发的特色应用软件联想致富通。该软件整合权威农业信息、专业务农知识、优质教育资源,为新农村的信息化建设,为农民致富和孩子教育,提供了轻松拥有的现代化利器。
针对不同用户需求,联想以领先的技术、设计和资源整合能力,不仅锻造出具有奥运国际品质,满足并超越用户需求的卓越产品,同时,也不断刷新家用PC的标准新记录,引领行业发展潮流。
营销篇:全面植入奥运元素 企业、社会效益的多赢
在积极产品创新的同时,2007联想在营销上更是高屋建瓴。作为一家具有高度责任感和使命感的企业,联想把营销放在整个产业生态的大视角之下,在促进销售、品牌塑造的同时,还追求对社会的贡献,以达到多赢格局。而奥运作为创新的营销平台,被全面植入各个营销要素之中。2007年,贯穿联想家用PC全年的两大推广活动---奥运联想千县行和联想IEST 2007,不仅是联想人文奥运和科技奥运的重要体现,更为联想家用PC搭建了与消费者沟通的两大平台。
联想成为奥运TOP赞助商之后,通过运用独家的奥运资源开展奥运联想千县行等系列活动,使联想在5-6级市场的品牌优势得到了进一步加强,产品业务得到快速提升。据有关统计数据显示,截止到2006年年底,联想在5-6级市场的份额已经占据了整个市场的1/3以上。同时,大联想合作伙伴也在迅速成长,5-6级市场的专卖店城市覆盖率高达99%。成为5-6级市场绝对的霸主。与此同时,作为联想集团人文奥运战略的重要举措之一, 2007千县行以创新的方式传播奥运精神和奥运文化,极大地鼓舞了各地人民的民族自豪感和自信心。通过近百位历届奥运明星组成“联想奥运冠军团”,在当地展开的丰富多彩的奥运主题广场体验活动,以及在全国范围内选拔出100名品学兼优、富于奥运拼搏精神的优秀青少年组成“联想奥运圆梦团”,赞助他们于2008年亲临北京观看奥运会,让他们与联想“一起奥运 圆梦2008”!
第二阶段的圆梦计划为农村信息化,为新农村的建设,将发挥不可替代的作用。据悉,由于种种原因。我国农村市场具有四大缺位:信息终端的缺位、应用缺位——农民觉得有价值的信息少;信息缺位——农民无法实时上传和发布自己的农业信息;意识缺位——既无法承受设备价格,也没有意识到了信息化对他们的作用,从而造成农村信息化建设还处于较低水平,还没有形成一个成型的PC市场。而联想借势政府推进三农信息化的东风,整合资源,特别是产业的力量,推出了更加易用、价格更实惠,具有丰富应用的天福电脑。同时配合深入的销售和服务网点,更加贴心的推广,整合产业力量,从而让广大农民也能轻松拥有称心,专门为他们打造的电脑产品及相应的服务等解决方案,不仅大大促进了新农村的建设,同时也将培育出一个潜力无限的新的市场增长点。
而“联想IEST 2007”则以国际、专业和激情的方式,传递出奥运精神,也为联想搭建了与年轻消费者沟通的创新营销平台。在2006年空前成功的基础上,“联想IEST 2007”再接再厉,借助联想集团的数字科技技术及国家体委在赛事领域的影响力,为电竞爱好者搭建一个展示竞技水平、体验奥运激情的舞台。另外,联想还提名在此次大赛中获胜的10名优胜选手成为联想奥运火炬手。奥运火炬手肩负着传递奥运精神、传播奥运文化的责任,而电竞选手在数字平台上通过电子竞技运动所展示出的不断超越、激情拼搏的精神,也正是对奥运精神的诠释。而素有“性能标杆”之称的联想锋行系列电脑作为赛事指定比赛用机,包括限量2008台联想锋行X7040魔兽世界纪念版机型,以及“史上最牛PC”锋行King,更完美演绎出竞技者的风采,在激情、拼搏和超越中,让奥运精神得以传递,同时,推动中国的电子竞技事业全面健康发展,促使中国电子竞技大赛水平走向世界。
通过创新地运用奥运元素,高瞻远瞩的营销创新,联想消费PC达到企业、用户、社会和奥运的多方互动、共赢。
展望篇:积累强大势能 全面拥抱2008
从战略策略、产品技术和服务,以及营销的多维努力,2007年,联想把其价值创新推向了一个新的境界:它不仅仅满足消费者的需求,而且还有所超越,具有更丰富的增值内容。而对于整个家用PC产业来说,在家用PC诞生15周年之际,联想家用PC通过理念、价值的创新,更是把家用PC引入了一个令人兴奋和前景无限的享乐时代。
值得一提的是,联想通过价值创新积极履行企业社会责任,也有助于以其为核心的产业生态系统的建立。而一旦这一生态系统初备,联想在资源整合、品牌号召力、创新能力上必将达到一个新的高度,这为其2008年再续辉煌,将埋下伏笔,积累强大势能。
2008年,随着奥运举办,国人的奥运激情将全面点燃,中国也将称为世界瞩目的焦点,中国的信息化进程也将稳步发展中再度提速。而作为国际奥委会的计算设备全球合作伙伴,联想以其奥运品质的产品、服务和全新品牌,必将释放出全所未有的力量,在2008年迎来一个更大的辉煌。让我们拭目以待!
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