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联想:为产品安全采取行动

客户指望IT供应商提供满足日常需求的安全解决方案。在联想®,我们不断寻求提升公司的产品和服务,将帮助您保障数据安全(数据的机密性、完整性和可用性)。我们知道保护您的信息是至关重要的,这是我们提供服务的关键。攻击或恶意事件层出不穷,但我们不会放弃。产品安全是不断发展的,需要时刻保持警惕和改善,使风险降到最低。

随着产品的安全形势不断变化,联想认识到需要积极地应对新的威胁和可能出现的风险。因此,公司建立了一支具备安全专业知识的专家团队,具备以下安全能力:

• 安全架构 – 在产品设计和策略层面驱动技术合规

• BIOS/Firmware – 源代码审查和认证

• 安全测试 – “白帽子”脆弱性测试

• 供应链 – 第三方认证

• 客户支持 – 解决客户关心的问题

• 事件处理 – 缓解风险及事件解决

• 项目管理 – 监督供应商

• 审计 – 评估安全流程的实施

• 网站发展 – 安全事件和策略的沟通

联想用专业的技术去解决产品和服务中涉及到的安全问题,同时会不断寻找潜在的风险并做出妥当处理。

设计和制造安全且值得信任的产品

联想的产品安全管理体系致力于驱动安全贯穿于整个产品生命周期,从市场调研开始,包括研发、制造直至客户支持阶段。将通过有效的培训确保关键人员有能力处理关键安全事件,并知道如何去应对特殊事件。

从产品规划阶段开始,联想就一直在为达到客户所重视的安全级别而努力。安全是“内置”于产品的一部分,而不是“外联”的部分。公司在产品开发流程中设定全面的安全审查,确保整个开发流程能正确的、安全的执行,尤其是BIOS和固件等模块的生产和分发工作,务必安全可靠。另外,安全测试计划更让我们充满信心,确保产品具备保障客户数据安全的能力。

供应链安全:从部件到最终客户

联想公司具备供应商评估流程。除了评估供应能力和质量标准,也需要做安全评估。首次评估合格后,将进行定期评估。公司会定期检查和更新评估资格标准。在这个流程下,供应商也会努力保持最新的技术和安全措施,与联想一起进步。

公司确保产品具备全面的供应链保障。为了避免出现假冒的风险,我们会标记关键部件。许多大供应商的库存都在生产区附近,直至部件被交付到生产车间。零件被扫描后将配置一个对应的系统机械单元,并在其整个生命周期依赖于该单元。联想对产品安全性的要求不止是在制造上,在运输和交付的过程中也必须使用安全的包装技术和产品跟踪。

安全的生命周期管理与支持

当产品交付到顾客手中,联想将通过售后支持继续提供安全服务。无论是软件/固件的升级或是将新部件替换旧部件,公司的目的为了帮助客户及保障产品的安全。

安全事件处理

产品安全应急响应小组(PSIRT)是产品安全办公室的重要组成部分。联想PSIRT将与业内合作伙伴一起去发现和了解最新的安全漏洞或威胁对产品造成的危害。联想与英特尔®、微软®以及其他公司一起,为所有受影响的产品解决安全问题,这些问题有行业性的或是联想独有的。我们的目标是保护你,将可能存在的风险通知你并告知如何解决它们。我们明白,没有产品不存在安全威胁和漏洞。我们所做的是致力于减少任何可能会影响你的风险。

无论你遇到任何类型的安全问题,请联系我们 psirt@lenovo.com

我们的承诺

我们的顾客,您对我们产品的技术的欣赏使联想成为行业的领导者。联想懂得,我们必须不断的赢得您的信任,使您可以信赖这些每天都伴随在您身边的产品。

  • 官方品质保障 the official quality guarantee
  • 1对1客户式服务one-to-one customer
  • 个性化定制服务personalized customer service
  • 全场免费速递full free delivery
  • 无忧完美服务perfect customer service
  • 精美专利包装patent packaging
  • 新品抢先体验new experience