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诺顿2002安装与卸载-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 诺顿2002安装与卸载 的常见问题,包括:诺顿2002安装时提示无法继续,怎么办、诺顿2002如何卸载、诺顿2002安装过程中卡在‘创建文件夹’步骤,为什么等。

内容来源:联想官方

诺顿2002安装与卸载 问题:程序安装与卸载 在安装诺顿软件之前请关闭其他Windows应用程序。 安装: 第一步:将诺顿光盘放入光驱,自动运行,或者在【我的电脑】中双击盘符,并双击Setup.exe文件开始安装。如图所示,点击【下一步】。 第二步:选择接受协议,点击【下一步】。 第三步 如图所示,点击【下一步】。 第四步:等待创建文件夹。 第五步:如图所示,点击【完成】。 卸载: 第一步:单击屏幕左下角的【开始】菜单,选择【控制面板】。 第二步:在【控制面板】中双击【添加或删除程序】图标。 第三步:在【添加或删除程序】中选择Norton Antivirus。点击右边的删除即可。

常见问题解答

诺顿2002安装时提示无法继续,怎么办

该问题通常因安装前未关闭其他Windows应用程序导致程序冲突。请先退出所有正在运行的软件(如浏览器、办公软件、即时通讯工具等),再重新安装:第一步,将诺顿2002光盘放入光驱,自动运行或在【我的电脑】中双击光驱盘符后运行Setup.exe;第二步,点击【下一步】,勾选接受许可协议;第三步,连续点击【下一步】直至进入文件复制阶段;第四步,等待系统自动创建所需文件夹;第五步,点击【完成】结束安装。注意全程勿操作其他程序,确保安装环境纯净。

诺顿2002如何卸载

卸载诺顿2002需通过Windows控制面板的标准程序移除功能操作:第一步,单击屏幕左下角【开始】菜单,选择【控制面板】;第二步,在控制面板窗口中双击【添加或删除程序】图标(Windows XP系统);第三步,在程序列表中找到并选中【Norton Antivirus】,点击右侧的【删除】按钮,按提示确认卸载操作。卸载过程将自动清除主程序、扫描引擎及关联组件。注意卸载前建议重启电脑以确保无残留进程占用,且卸载完成后需手动检查是否遗留Norton相关服务或启动项。

诺顿2002安装过程中卡在‘创建文件夹’步骤,为什么

该现象通常因系统权限不足、目标磁盘空间不足或防病毒软件(包括已存在的其他杀毒程序)实时拦截所致。原文明确要求安装前关闭其他Windows应用程序,尤其需禁用或临时退出同类安全软件。解决步骤:首先重启计算机,以管理员身份登录;其次确保C盘剩余空间大于300MB;然后关闭所有非必要程序,特别是防火墙、实时监控类工具;最后重新运行Setup.exe,按步骤点击【下一步】直至完成。若仍卡住,可尝试将光盘内容复制到本地硬盘后再运行Setup.exe安装。