31-009614 联想硬盘保护系统使用指南 V3.2-联想乐享知识库

原因：BIOS中未启用硬盘保护系统（HPS）功能，或启动顺序未将HPS引导项设为第一优先级。解决步骤：1. 开机按F1进入BIOS设置；2. 切换至「Security」选项卡，确认「Hard Disk Protection」设为「Enabled」；3. 进入「Boot」选项卡，将「Hard Disk Protection Boot」移至启动顺序首位；4. 按F10保存退出并重启。注意事项：修改BIOS前请确保已备份重要数据；部分机型需先设置管理员密码才能启用HPS；若仍无效，请检查硬盘是否为原厂标配且未更换为非兼容型号。

原因：用户需通过HPS专用恢复流程将系统还原至预设的干净快照，该操作不依赖Windows环境，由底层引导程序执行。解决步骤：1. 关机后开机，在Lenovo Logo出现时连续按F11键，进入HPS主菜单；2. 使用方向键选择「Restore System to Initial State」并回车；3. 确认提示信息（如‘此操作将清除所有用户数据’），输入管理员密码（如有）；4. 等待进度条完成（约5–15分钟，取决于硬盘容量与写入速度）；5. 自动重启后即完成恢复。注意事项：恢复前务必提前备份个人文件至外部存储设备；恢复过程不可中断电源；该操作仅还原C盘及系统分区，其他分区数据不受影响。

原因：硬盘保护系统处于‘保护模式’下运行，所有对受保护分区（默认为C盘）的写入操作均被重定向至内存临时区或虚拟层，关机后自动丢弃，从而实现每次重启都回归初始状态。这是该系统的正常设计机制，并非故障。若需保留安装内容，须在HPS菜单中选择「Disable Protection」临时退出保护模式，或使用「Save Current State」功能将当前系统状态固化为新的基准快照。注意事项：禁用保护模式后，系统将失去还原能力，需手动管理数据安全；保存新状态前请确保系统稳定无病毒；该行为不影响D盘等非保护分区的数据持久性。