31010894 联想网络适配器使用指南（Intel Pro1000MT）-联想乐享知识库

该问题通常因网线未插紧、网口物理损坏、驱动程序异常或网络交换机端口故障导致。请先检查网线两端是否牢固插入适配器RJ-45接口及路由器/交换机端口，确认网线无破损；然后在设备管理器中查看‘网络适配器’下‘Intel(R) PRO/1000 MT Network Connection’是否带黄色感叹号，若有则右键选择‘更新驱动程序’→‘自动搜索更新的驱动程序’；若仍无效，可尝试卸载后重启，系统将自动重装驱动。注意：切勿使用非屏蔽双绞线（UTP）Cat5e以下规格网线，且避免在雷雨天气频繁插拔网口。

首先访问联想官网支持页面，输入您的主机型号获取对应驱动包；下载后解压，以管理员身份运行setup.exe安装程序；安装过程中保持网线断开，避免冲突；安装完成后重启计算机；进入‘设备管理器’→‘网络适配器’，确认‘Intel(R) PRO/1000 MT Network Connection’状态正常且无警告图标；如需手动指定驱动路径，可在设备管理器中右键该设备→‘更新驱动程序’→‘浏览我的电脑以查找驱动程序’→选择解压后的INF文件所在文件夹。注意：请勿混用其他品牌或非联想认证的Intel Pro1000MT通用驱动，可能导致电源管理异常或链路中断。

📥 下载方式：请访问 [联想官方支持](https://support.lenovo.com/us/zh/) 页面，输入产品型号搜索，即可找到对应的驱动、手册和固件下载。

这通常是因为系统缺少正确的硬件ID识别信息或驱动签名不兼容，尤其多见于Windows 10/11全新安装后未联网更新时。根本原因是操作系统内置驱动库未包含该适配器的完整PCI ID匹配项。解决步骤：打开设备管理器，右键‘未知设备’→‘属性’→‘详细信息’选项卡→从下拉菜单选择‘硬件ID’，记录VEN_8086&DEV_107C等值；前往联想知识库文档《31010894 联想网络适配器使用指南（Intel Pro1000MT）》第5.2节核对ID匹配表；下载对应版本驱动并强制指定安装。注意事项：禁用Windows驱动程序强制签名功能仅作临时排查，长期使用须启用签名验证以保障系统安全。