ADSL上网慢，报错等问题的解决方案 问题:宽带上网 一、“ADSL”灯变红，联系中断是何故 ； 故障现象： 拨号成功后使用一段时间，突然发现网速有些慢，接着发现“ADSL”灯变红，最后网络中断是何故？ 故障解决： ADSL的指示灯中，最重要的灯就是“ADSL”指示，它用于显示Modem的同步情况，绿灯常亮表示能够正常同步；红灯表示没有同步；闪动绿灯表示正在建立同步。而如果正在使用中出现“ADSL”指示灯变红的现象，就说明此时此刻你的电话线路上有强干扰；电话线路上某个接头没接好，有松动现象或线路存在故障。可以通过以下办法预防和处理： 1、线路上的接头一定要接好，特别是房间内部的接头。此外ADSL线路上不能接分机，如果实在要接，可以使用信号分离器引出，否则就会出现现象中所列问题。 2、如果从分线盒内出来的电话线太长，应将平行线换成双绞线，提高线路抗干扰能力。 3、有时也许是受天气原因的干扰或线路本身的问题，只需过一会儿再重新启动并拨号就会自然恢复。 分析总结： 此类故障因为关机后触碰了线路的因素较大。 二、ADSL拨号中遇到的错误代码； 故障现象： 接入好ADSL线路后，在操作系统中打开拨号连接程序，单击“拨号”后却不能连接成功，并提示“Error 617 The portdevice is already disconnecting”信息。 故障解决： 问题中所出现的提示信息意思是拨号网络连接的设备已经断开。这可能是由于PPPoE拨号软件没有完全和正确的安装；ISP服务器故障；连接线或ADSL Modem本身等问题造成的。除此之外，还有一些错误信息，这里列举出来，以供参考。 1、Error 650；意思是远程计算机没有响应，断开连接。这可能是因ADSL ISP服务器故障；网卡故障或非正常关机造成网络协议出错而出现的。解决的办法是检查Modem信号灯能否正确同步；重新安装网络组件等。 2、Error 797； 意思是ADSL Modem连接设备没有找到。这可能是因为Modem没有打开电源；网卡和Modem的连接线问题；拨号程序没有绑定相关的协议等问题造成的。解决的办法是检查电源、连接线；在网络属性中查看相关协议是否安装；在“设备管理器”中查看网卡名称前是否有叹号。 3、Error 619； 意思是与ISP服务器不能建立连接。这可有是因ADSL ISP服务器故障，ADSL电话线故障等原因造成。解决的办法是检查ADSL信号灯是否能正确同步或向ISP咨询。 分析总结： 在ADSL拨号过程中，由于线路等方面的原因，时常会出现拨号不成功的情况。这时即会弹出相应的错误提示代码，了解这些错误代码当然有助于我们排查故障原因所在。 三、先启动计算机再开Modem电源，为何拨号不成功； 故障现象： 启动计算机后就开始自动拨号，结果发现ADSL; Modem电源未开。此时打开Modem电源后再拨号，却怎么都不成功，请问这是什么原因？ 故障解决： 解决此类问题的简单方法是重启计算机即可。与此同时，需要注意下次打开计算机之前先检查ADSL Modem的电源。当然，如果不想重启计算机，也有办法可以解决，也就是将IP配置手动释放出来就行了。在“运行”对话框内输入命令“ipconfig release”，原先绑定在网卡中的IP配置参数即被释放出来；然后输入“ipconfig renew”命令，这样系统就会自动对网卡配置参数进行重新检测，也就能正常拨号了。 分析总结： 这种情况下的拨号成功率的确不大，主要是因是ADSL Modem以前所用连接的IP配置参数没有被及时释放出来造成的。 四、使用宽带路由器后上网速度变慢； 故障现象： 有两台电脑要共享上网，因此安装了宽带路由器，可是就算只有一台电脑在上网，速度也很慢，这是什么原因？ 故障解决： 通过以下办法将这种损耗降至最低，即更改路由器的MTU值： MTU值的意思是网络上传送的最大数据包，单位是字节。不同的接入方式，MTU值是不一样的，如果值太大就会产生很多数据包碎片，增加丢包率，降低网络速度。平常使用的宽带PPPoE连接方式，其MTU值最大为1492，解决的办法就是在注册表中对Max MTU值逐步调低，直到网络最正常为止。MaxMTU在注册表中的位置是： HKEY_LOCAL_MACHINE\\\\System\\\\CurrentControlSet\\\\Services\\\\sNetTrans\\\\00yy，键名为“MaxMTU”，其中“yy”是TCPIP的入口，它会随设置的不同而不同，一般在00到30之间。 那么又如何判定某个MTU值是最适合的呢？进入DOS环境，输入以下命令行： ping -f -l 1492 192.168.1.1。 新手提示：其中“192.168.1.1”是网关IP地址，1492为数据包的长度，参数“-l”中是小写的L。如果出现下面信息：Packet needs to be fragmented but DF set，那就表示MTU值太大了，如图所示: 而如果出现：Replyｆｒｏｍ192.168.1.1: bytes=1492 time<10ms TTL=128则表示此MTU值是可行的，不过还是建议多试几个找到最佳值。 分析总结： 通过对网速的实测证明，在ADSL接入电脑之间安装宽带路由器后，在多台电脑同时在线的情况下，由于路由器在地址解析、路由分发等方面的耽误，实际到达电脑的速度比单机直接连入ADSL线路要稍慢一些。
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⚡ 核心结论
本文来源联想官方，解答关于 ADSL上网慢，报错等问题的解决方案 的常见问题，包括：联想ADSL Modem的ADSL指示灯突然变红导致断网，怎么办、联想ADSL Modem拨号时报错Error 617，如何解决、联想ADSL Modem拨号时报错Error 797，如何解决等。
内容来源：联想官方
常见问题解答
联想ADSL Modem的ADSL指示灯突然变红导致断网，怎么办
ADSL指示灯变红表示Modem与局端失去同步，常见原因为电话线路存在强干扰、接头松动、线路老化或天气影响。解决步骤：1. 检查室内所有电话线接头是否牢固，尤其分线盒至Modem段；2. 确保ADSL线路上未直接接入分机，如需分机必须使用信号分离器；3. 若从分线盒引出的平行线过长（超10米），应更换为双绞线以增强抗干扰能力；4. 断电重启Modem，等待ADSL灯重新闪绿→常绿；5. 若频繁发生，可暂关机静置5分钟后再重拨。注意事项：勿在雷雨天频繁开关机，避免触碰线路引发瞬时干扰。
联想ADSL Modem拨号时报错Error 617，如何解决
Error 617表示拨号网络连接设备已断开，原因包括PPPoE软件安装异常、ISP服务器故障、网线接触不良或Modem硬件异常。解决步骤：1. 检查Modem电源及ADSL/Link灯是否常绿（确认物理同步正常）；2. 重启Modem和计算机；3. 在‘设备管理器’中确认网卡无黄色叹号，若存在则更新驱动；4. 卸载并重新安装PPPoE拨号软件（如WinXP自带拨号连接或第三方客户端）；5. 尝试更换网线连接Modem与电脑网卡；6. 若仍报错，联系ISP确认服务器状态。注意事项：避免非正常关机后立即拨号，建议关机前先断开连接。
联想ADSL Modem拨号时报错Error 797，如何解决
Error 797表示系统未检测到ADSL Modem设备，原因包括Modem未通电、网线未连接、拨号协议未绑定或网卡驱动异常。解决步骤：1. 确认Modem电源开启，ADSL灯常绿、LAN灯亮起；2. 检查网线两端是否插紧（Modem LAN口与电脑网卡口）；3. 进入‘网络连接’→右键拨号连接→‘属性’→‘网络’选项卡，确认已勾选‘Internet协议版本4（TCP/IPv4）’及‘PPPoE协议’；4. 打开‘设备管理器’，展开‘网络适配器’，查看网卡前是否有黄色叹号，若有则右键选择‘更新驱动程序’；5. 若使用USB接口Modem，还需检查USB端口供电是否稳定。注意事项：禁用节能模式下的USB选择性暂停功能。
联想ADSL Modem先开电脑再开Modem电源导致拨号失败，为什么
该现象因系统在Modem未就绪时已尝试获取IP地址，导致旧的无效IP配置残留在网卡中，后续即使Modem上电也无法自动刷新。根本原因是Windows网络栈未及时释放并重协商PPPoE会话。解决方法有两种：1. 直接重启计算机（最稳妥）；2. 不重启情况下，在‘运行’中依次执行命令：ipconfig /release（释放当前IP），再执行ipconfig /renew（强制重新获取IP）。注意事项：日常应养成‘先开Modem，待ADSL灯常绿后再启动电脑’的操作习惯，避免此类问题反复发生。
联想宽带路由器共享ADSL上网后速度变慢，如何优化MTU值
PPPoE接入方式下MTU值过大（默认常为1500）会导致数据包分片、丢包率上升，从而降低实际网速。优化步骤：1. 确定路由器网关IP（通常为192.168.1.1）；2. 以管理员身份打开命令提示符，输入ping -f -l 1492 192.168.1.1测试；3. 若返回‘Packet needs to be fragmented but DF set’，说明MTU过大，需逐步调小（如1480→1472→1460）直至返回‘Reply from...bytes=xxx’；4. 找到最佳MTU后，进入注册表定位HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{对应网卡GUID}，新建DWORD值‘MTU’，设为十进制数值（如1472）；5. 重启网络连接生效。注意事项：每次修改后需重新测试，不同ISP环境最佳值可能在1450–1492之间浮动。