如何使用 Rnav2003.exe 删除卸载 Norton AntiVirusNAV 5.0/2000/2001/2002/2003 问题:麦克风 问题描述试图卸载OEM版Norton AntiVirus程序时失败，没能完成卸载。如果在当前正在运行OEM版Norton AntiVirus程序的系统上安装企业版Norton AntiVirus程序时，也可能看到类似的情况。 解决方案从Symantec的网站上下载卸载工具：Rnav2003.exe。(此程序只适合于较早版本的诺顿Norton AntiVirusNAV 5.0/2000/2001/2002/2003 )以下是诺顿网站提供的说明和软件链接http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/simplifiedchinesekb.nsf/cn_docid/20020528081051931 （Chinese）81051931 （Chinese）
如何使用 Rnav2003.exe 删除卸载 Norton AntiVirusNAV 5.0/2000/2001/200-联想乐享知识库
⚡ 核心结论
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内容来源：联想官方
常见问题解答
Norton AntiVirus NAV 5.0/2000/2001/2002/2003 卸载失败怎么办
卸载失败的原因是OEM版Norton AntiVirus程序正在运行，或在已安装该版本的系统上尝试安装企业版，导致卸载进程被阻塞。解决步骤：1. 访问赛门铁克官方支持页面（http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/simplifiedchinesekb.nsf/cn_docid/20020528081051931）；2. 下载专用卸载工具Rnav2003.exe；3. 关闭所有Norton相关进程（如Navapsvc.exe、Symtray.exe等）；4. 双击运行Rnav2003.exe，按提示完成强制卸载；5. 重启计算机。注意事项：该工具仅适用于NAV 5.0至2003版本，不兼容后续版本；卸载前建议备份重要数据。