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应急与恢复系统3.1对应Windows更新程序KB917422的关键补丁更新-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 应急与恢复系统3.1对应Windows更新程序KB917422的关键补丁更新 的常见问题,包括:ThinkPad R系列电脑安装Windows更新KB917422后,应急与恢复系统3.1弹出'R2R.EXE encountered a problem and needs to close'错误,怎么办等。

内容来源:联想官方

应急与恢复系统3.1对应Windows更新程序KB917422的关键补丁更新 分类:ThinkPad R 问题:一键恢复 这个补丁程序解决了下面问题: 在安装了Windows更新程序(KB917422)以后,出现"R2R.EXE encountered a problem and needs to close"(R2R.EXE 遇到了一个问题需要关闭)。 出现这个问题的原因是:Windows更新程序(KB917422)与应急与恢复程序 3.10.0017 或者3.10.0022出现不兼容的问题。 安装步骤: 下载补丁程序: 1、单击驱动器名称和目录时,选择一个目录保存下载的文件。 安装补丁程序: 1、用管理员身份登录系统。 2、在刚才保存下载文件的那个目录里面找到rnr31cp.exe文件。 3、双击rnr31cp.exe文件,执行安装程序。 4、选择“我接受这个许可证的条款”(I accept the terms in the license agreement)。 5、选择下一步,点击“安装”,在结束后选择“完成”。 检验当前系统中安装应急与恢复系统软件的版本。 1、启动Windows。 2、单击“开始”,选择“程序”(或者所有程序),选择“ThinkVantage”,选择“应急与恢复系统”(Rescue and Recovery)。 3、单击“帮助”,选择“关于应急与恢复系统”。 4、确认显示的版本信息是“ 3.10.0017 .00”或者是“3.10. 0022.00”。

常见问题解答

ThinkPad R系列电脑安装Windows更新KB917422后,应急与恢复系统3.1弹出'R2R.EXE encountered a problem and needs to close'错误,怎么办

该问题由Windows更新KB917422与应急与恢复系统3.10.0017或3.10.0022版本不兼容导致。解决步骤:1. 以管理员身份登录Windows;2. 下载补丁rnr31cp.exe并保存至本地目录;3. 进入保存目录,双击运行rnr31cp.exe;4. 勾选“我接受这个许可证的条款”,点击“下一步”后选择“安装”;5. 安装完成后点击“完成”。安装前请确认当前应急与恢复系统版本确为3.10.0017.00或3.10.0022.00(通过‘开始→程序→ThinkVantage→应急与恢复系统→帮助→关于’查看)。

⚠️ 注意事项:
1. 仅适用于特定版本的应急与恢复系统,版本不符请勿强行安装。
2. 操作前请备份重要数据,防止补丁兼容性问题导致软件异常。
3. 安装完成后必须重启计算机,否则补丁可能无法生效。