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Windows 7系统下Bluetooth外围设备显示叹号的解决方案-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 Windows 7系统下Bluetooth外围设备显示叹号的解决方案 的常见问题,包括:联想Y系列笔记本在Windows 7系统下,蓝牙配对手机后设备管理器中显示‘Bluetooth外围设备’带黄色叹号,怎么办?等。

内容来源:联想官方

Windows 7系统下Bluetooth外围设备显示叹号的解决方案 分类:Y系列 问题:蓝牙 操作步骤: 使用蓝牙手机连接笔记本后在设备管理器出现Bluetooth外围设备无法驱动,手动删除后还会出现。 当手机和电脑蓝牙配对成功后会弹出一个手机蓝牙服务驱动安装情况的对话框。如下图,但部分手机服务及驱动是系统无法识别的。 此问题是由于操作系统集成的驱动无法识别手机的固件与通道的驱动导致,右键使用自动更新搜索驱动尝试,如依然无效,表示此款蓝牙设备无法与电脑正常通信或某些通道受到限制。请替换外界蓝牙设备或者升级固件。 如想去除这些为识别的设备操作方法如下: 1、右键右下角的蓝牙图标单击显示Bluetooth设备; 2、右键配对过的蓝牙设备后单击删除设备,Bluetooth外围设备消失。

常见问题解答

联想Y系列笔记本在Windows 7系统下,蓝牙配对手机后设备管理器中显示‘Bluetooth外围设备’带黄色叹号,怎么办?

该现象是由于Windows 7系统内置蓝牙驱动无法识别部分手机的固件与服务通道所致,即使手动删除设备,重启或重连后仍会重现。解决步骤:1. 右键任务栏右下角蓝牙图标,选择“显示Bluetooth设备”;2. 在弹出窗口中右键已配对的手机设备,点击“删除设备”。此操作可清除设备管理器中对应的未识别条目。注意:自动更新驱动通常无效,表明该手机蓝牙服务与系统不兼容,建议更换兼容性更好的蓝牙外设或升级手机固件。