安装CSS7以及指纹认证后出现提示未登记指纹的解决方法 问题:指纹识别 问题描述: 在安装指纹管理软件后并选择了使用指纹代替硬盘密码和开机密码后安装了CSS,登录Windows时出现提示未登记指纹,要求登记。但实际情况是指纹已经登记。 解决方法: 一、启动CSS。二、从CSS中启动指纹管理软件。三、在指纹管理中删除已经登记的指纹。四、在指纹管理中重新登记指纹。五、重新启动计算机,问题解决。 提示:出现这种情况跟指纹管理软件以及CSS安装配置的先后顺序有关,建议在安装指纹软件后并不急于登记指纹,在安装完成CSS后在从CSS软件启动指纹管理并登记指纹认证。
安装CSS7以及指纹认证后出现提示未登记指纹的解决方法-联想乐享知识库
⚡ 核心结论
本文来源联想官方,解答关于 安装CSS7以及指纹认证后出现提示未登记指纹的解决方法 的常见问题,包括:CSS7安装后使用指纹认证登录Windows时提示‘未登记指纹’,但指纹已登记,怎么办?等。
内容来源:联想官方
常见问题解答
CSS7安装后使用指纹认证登录Windows时提示‘未登记指纹’,但指纹已登记,怎么办?
该问题源于CSS7与指纹管理软件的安装及配置顺序不当:若先安装指纹软件并登记指纹,再安装CSS7,会导致CSS7无法正确识别已登记的指纹。解决步骤如下:一、启动CSS7软件;二、在CSS7界面中启动配套的指纹管理软件;三、在指纹管理软件中删除所有已登记的指纹;四、重新登记指纹(确保全程通过CSS7启动的指纹管理软件操作);五、重启计算机。注意事项:建议安装指纹管理软件后暂不登记指纹,待CSS7安装完成,再从CSS7内启动指纹管理软件进行首次登记,以避免此问题。