一体机蓝牙键鼠不能正常使用的解决思路-联想乐享知识库

原因：蓝牙驱动未正确安装，导致设备管理器中蓝牙模块显示为“General bluetooth device”（通用蓝牙设备），而非具体型号，从而影响蓝牙键鼠配对与通信。解决步骤：1. 右键点击“此电脑”→“管理”→“设备管理器”；2. 展开“蓝牙”选项，查看蓝牙适配器名称；3. 若显示为“General bluetooth device”，说明驱动缺失或异常；4. 访问联想官网支持页面，输入一体机型号下载并安装对应最新版蓝牙驱动；5. 安装完成后重启电脑，重新配对蓝牙键鼠。注意事项：请勿使用Windows默认通用驱动，务必安装联想官方认证的蓝牙驱动。

📥 下载方式：请访问 [联想官方支持](https://support.lenovo.com/us/zh/) 页面，输入产品型号搜索，即可找到对应的驱动、手册和固件下载。