系统下本地连接正常但无法访问网络的解决方案 分类:Y系列 问题:网页相关 操作步骤: 问题描述： 连接无线以及有线网络后，可连接到网络，但无法打开网页，也不能登录QQ，有时可打开网页但速度非常慢，卸载重装网卡驱动无效，未查杀到病毒。 解决思路： 由于网络连接提示正常，也可连接到网络，初步判断硬件设备正常，因为有外接路由器，ping路由器网关可通，怀疑在数据包发送或接收过程中无法正常进行数据传送。 解决方案： 经检查，发现本地连接以及无线网络连接协议列表中多出“Anyview Nat Service”项目，将此项目取消勾选后，网络可正常访问，网页和QQ也都可正常打开。对此，查看确认此网络协议为anyview网络特警安装后产生，阻止正常网络反问。 另除网络特警外，360 APR协议等多种第三方安全工具也会出现此类协议自动添加到网络协议中。可参考下图： anyview网络特警： 360 安全卫士： 彩影 ARP： 奇东锐腾驱动级防ARP： 网维大师 Sunward Arp Defender：
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⚡ 核心结论
本文来源联想官方，解答关于 系统下本地连接正常但无法访问网络的解决方案 的常见问题，包括：联想Y系列笔记本电脑本地连接显示正常但无法打开网页、无法登录QQ，怎么办等。
内容来源：联想官方
常见问题解答
联想Y系列笔记本电脑本地连接显示正常但无法打开网页、无法登录QQ，怎么办
该问题通常由第三方安全软件（如Anyview网络特警、360安全卫士、彩影ARP、奇东锐腾驱动级防ARP、网维大师、Sunward Arp Defender等）安装后，在网络适配器协议列表中自动添加了异常协议（如‘Anyview Nat Service’）导致，该协议会干扰正常网络数据收发。解决步骤：右键‘开始’→选择‘网络连接’→进入‘网络和Internet设置’→点击‘更改适配器选项’→右键当前使用的‘本地连接’或‘WLAN’→选择‘属性’→在‘此连接使用下列项目’列表中，取消勾选‘Anyview Nat Service’（或其他可疑第三方协议条目）→点击‘确定’。操作后无需重启，立即生效。注意：请勿取消勾选‘Internet协议版本4（TCP/IPv4）’或‘Internet协议版本6（TCP/IPv6）’，否则将导致断网。