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IdeaPad V460、B460机型Win7系统下删除密码提示“WINDOWS无法删除密码”-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 IdeaPad V460、B460机型Win7系统下删除密码提示“WINDOWS无法删除密码” 的常见问题,包括:IdeaPad V460或B460在Windows 7系统下删除用户密码时提示“Windows无法删除密码”,怎么办?等。

内容来源:联想官方

IdeaPad V460、B460机型Win7系统下删除密码提示“WINDOWS无法删除密码” 分类:Y系列 问题:账户相关 操作步骤: IdeaPad V460/B460/V360等新机型出厂预装Win7系统,当需要删除用户密码时系统提示“Windows无法删除密码。密码和/或账户策略要求账户必须有一个密码”,如何解决?如下图: 问题分析: IdeaPad V460/B460等机型出厂会预装指纹识别、port locker以及联想安全中心等软件,此类软件都需要与当前Windows登陆密码相关联,直接删除Windows密码无法删除。 解决方案: 卸载指纹识别、port locker以及联想安全中心方可正常删除windows密码。 注意:卸载之前请务必解密通过指纹加密的文件,备份我的保险箱及私密空间中的数据,以防丢失。

常见问题解答

IdeaPad V460或B460在Windows 7系统下删除用户密码时提示“Windows无法删除密码”,怎么办?

该问题源于出厂预装的指纹识别、Port Locker及联想安全中心等安全软件与Windows登录密码强关联,系统策略强制要求账户必须设置密码。解决方法:先卸载上述三款软件——依次进入‘控制面板 > 程序和功能’,找到‘Lenovo Fingerprint Manager’、‘Lenovo Port Locker’和‘Lenovo Security Center’并卸载;卸载完成后重启电脑,再进入‘控制面板 > 用户账户 > 更改账户 > 删除密码’即可成功。注意事项:卸载前务必使用原密码解密所有指纹加密文件,并备份‘我的保险箱’及‘私密空间’中的全部数据,否则可能导致数据永久丢失。