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PC-cillin 2007如何设置升级代理服务器-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 PC-cillin 2007如何设置升级代理服务器 的常见问题,包括:PC-cillin 2007升级失败,提示无法连接升级服务器,怎么办、PC-cillin 2007如何设置升级代理服务器等。

内容来源:联想官方

PC-cillin 2007如何设置升级代理服务器 问题:病毒查杀 问题描述: PC-cillin 2007如何设置升级代理服务器? 操作指导: 在企业内网中升级需确保代理服务器设置正确: 1、开启PCC主界面,点击“其他设置”->“设置”。 2、确保填入的代理服务器信息正确。 3、再次尝试升级。 如果仍然不能升级,请按下列步骤检查: 1、启动PCC安装目录下的PCC tools (PCCTOOL.exe), 在5.Internet处设置代理服务器。 2、设置好后保存,点击6.连接。查看连接信息。 测试1是ping 升级服务器的信息,测试2是使用http连接升级服务器的信息。由此可以查看网络是否能够成功连接升级服务器。 3、如果网络能够连接升级服务器,请按照如下提供调试日志给趋势科技利于对问题的分析: (1)选择趋势科技代理和更新,点击应用。 (2)用PCC再次尝试升级。 (3)升级失败后点击“1.开始收集”,把收集到的日志文件发送给趋势科技。

常见问题解答

PC-cillin 2007升级失败,提示无法连接升级服务器,怎么办

该问题通常因企业内网未正确配置代理服务器导致。请先在PCC主界面点击“其他设置”→“设置”,核对并填写正确的代理服务器地址、端口等信息;若仍失败,运行安装目录下的PCCTOOL.exe,在“5.Internet”处重新设置代理,保存后点击“6.连接”,通过测试1(ping升级服务器)和测试2(HTTP连接升级服务器)验证网络连通性。若连通正常但升级仍失败,需启用趋势科技代理和更新设置,再次尝试升级,失败后点击“1.开始收集”生成调试日志并提交给趋势科技分析。

PC-cillin 2007如何设置升级代理服务器

在PC-cillin 2007中设置升级代理服务器需分两步操作:第一步,在主界面点击“其他设置”→“设置”,手动填入代理服务器的地址、端口及认证信息(如有),确保准确无误后保存;第二步,若第一步设置后升级仍失败,需运行安装目录下的PCCTOOL.exe工具,在“5.Internet”选项中再次配置相同代理参数,点击“保存”,然后点击“6.连接”执行网络连通性测试——测试1为ping升级服务器,测试2为HTTP方式访问升级服务器,以此确认代理通道是否可用。注意:两次配置必须完全一致,且代理服务器本身需允许访问趋势科技升级域名。