31030013 网络安全隔离卡说明页V1.3（R）-联想乐享知识库

原因：隔离卡驱动未正确安装、BIOS中隔离卡功能被禁用，或物理开关（如有）未拨至对应档位。解决步骤：1. 开机按F1进入BIOS，确认「Security」或「Integrated Peripherals」中「Network Isolation Card」设为Enabled；2. 进入Windows后，以管理员身份运行隔离卡配套管理软件（通常随驱动预装），点击「强制切换」或使用热键（如Ctrl+Alt+I）触发切换；3. 若仍无效，重新安装最新版驱动（从联想官网搜索型号+‘31030013’下载PDF说明页内指定驱动包）。注意事项：切换过程中需等待约5秒，期间勿操作键盘鼠标；严禁在系统运行中手动拨动物理隔离开关，可能损坏硬件。

📥 下载方式：请访问 [联想官方支持](https://support.lenovo.com/us/zh/) 页面，输入产品型号搜索，即可找到对应的驱动、手册和固件下载。