昭阳K42/E42系列机型安装专业版XP系统无法正常安装声卡驱动问题 分类:昭阳K系列 问题:驱动相关 问题描述 昭阳K42/E42机型安装专业版XP系统以后，正常安装声卡驱动以后重新启动系统没有声音。 解决方案 首先，确定安装的系统是纯净版的Windows XP Professional 版本；正常安装主板芯片组和显卡驱动程序重新启动计算机；此时安装联想网站下载的声卡驱动中的setup.exe文件，重新启动以后系统仍然没有声音，此时在设备管理器中多出“Modem Device on High Definition Audio Bus”设备上有黄色问号， 图1 此时需要在该设备上点击右键，选择“更新驱动程序”，在硬件更新向导中选择“从列表或指定位置安装”，点击下一步， 图2 在下一个界面直接选择“搜索可移动媒体”，然后直接点击下一步。 图3 此时系统会自动为该设备更新驱动程序，完成以后注销登陆或者重新启动，系统托盘中出现声音图标，并且系统中声音正常。 适用范围 昭阳K42 Windows Xp Pro
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⚡ 核心结论
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内容来源：联想官方
常见问题解答
昭阳K42/E42系列机型安装Windows XP Professional系统后声卡驱动安装完成但重启无声音，怎么办
该问题源于XP系统未正确识别HD Audio总线上的调制解调器设备，导致声卡功能异常。解决步骤：1. 确保使用纯净版Windows XP Professional；2. 先安装主板芯片组和显卡驱动并重启；3. 安装联想官网提供的声卡驱动setup.exe并重启；4. 在设备管理器中找到带黄色问号的‘Modem Device on High Definition Audio Bus’，右键选择‘更新驱动程序’；5. 在硬件更新向导中选‘从列表或指定位置安装’→‘搜索可移动媒体’→直接点下一步，让系统自动完成驱动更新；6. 注销或重启后，系统托盘将显示声音图标且音频恢复正常。注意：必须按顺序执行，不可跳过芯片组驱动安装。