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ThinkPad在Vista系统下设备管理器中可能会出现\"SM Driver\" -> \"SM BIOS servi-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 ThinkPad在Vista系统下设备管理器中可能会出现\"SM Driver\" -> \"SM BIOS service\" & \"SM BUS service\"前有绿色的问号 的常见问题,包括:ThinkPad在Windows Vista系统下设备管理器中显示'SM Driver'下的'SM BIOS service'和'SM BUS service'前有绿色问号,怎么办等。

内容来源:联想官方

ThinkPad在Vista系统下设备管理器中可能会出现\"SM Driver\" -> \"SM BIOS service\" & \"SM BUS service\"前有绿色的问号 问题:驱动相关 故障现象ThinkPad在Vista系统下设备管理器中可能会出现"SM Driver" -> "SM BIOS service" & "SM BUS service"前有绿色的问号且禁用这两个设备后再次刷新设备不会显示 如下图:故障原因这两个设备并不是硬件设备而是作为TVT应用软件支持的虚拟平台设备.是由于之前的驱动程序版本低引起的。 解决方案更新Rescue and Recovery程序到目前最新版的tvtvrnr42_1512sc.exe可以解决这个问题更新完后如下图:escue and Recovery程序到目前最新版的tvtvrnr42_1512sc.exe可以解决这个问题更新完后如下图:

常见问题解答

ThinkPad在Windows Vista系统下设备管理器中显示'SM Driver'下的'SM BIOS service'和'SM BUS service'前有绿色问号,怎么办

该现象是由于旧版Rescue and Recovery驱动程序版本过低导致的,并非硬件故障;这两个服务实为TVT应用软件所需的虚拟平台设备。解决方法:下载并安装最新版Rescue and Recovery程序tvtvrnr42_1512sc.exe(可通过联想支持官网搜索该文件名获取),安装完成后重启电脑,设备管理器中绿色问号将消失,且服务可正常识别。注意:请勿手动禁用这两个服务,否则刷新后可能不显示;安装前建议关闭杀毒软件,确保以管理员身份运行安装程序。