部分AMD芯片组机型在运行过程中出现0x0000009F的解决方案 问题:蓝屏死机 问题描述: 在使用某些 AMD USB 南桥 EHCI 主控制器的机型,并且基于 Windows Vista或更高操作系统条件下,当使用睡眠(S3)或休眠(S4)功能时,可能产生蓝屏现象。蓝屏代码一般情况下为0x0000009F,小部分情况下为0x000000FE。 问题分析: 0x0000009F主要产生的原因基本上都是与电源管理有关系,该情况一般如果需要解决就需要更新BIOS以便兼容当前操作系统,或者禁用某些设备的省电功能(如:显卡、无线网卡、网卡、读卡器等)。某些特殊的情况下,需要升级Windows 补丁或打Windows的注册表补丁。 通过查询驱动手册列表及微软KB知识库,了解到在某些机型上需要对注册表的EnHcPeriodicIdle键值进行修改。并且该现象在下列芯片组上运行Windows Vista、Vista SP1、Windows 7、Windows 7 SP1和Windows Server 2008、2008R2上,均可能产生该蓝屏现象。 解决方案: 1、根据当前系统下载附件注册表运行,区分SP1及非SP1操作系统。 2、手动修改注册表,具体可参考https://support.microsoft.com/zh-cn/kb/982091 ,提示:修改注册表有风险,请提前备份数据并在专业人士指导下慎重操作。 3、使用Microsoft Fix it 50402联网条件下解决http://go.microsoft.com/?linkid=9726710 在联网条件下,推荐使用方案3进行操作。 点击这里下载附件。
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⚡ 核心结论
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内容来源:联想官方
常见问题解答
联想部分AMD芯片组机型在Windows 7系统睡眠后出现0x0000009F蓝屏怎么办
该问题由AMD USB南桥EHCI主控制器与Windows电源管理(S3睡眠)兼容性导致,根源是EnHcPeriodicIdle注册表键值未适配。解决方案:优先使用Microsoft Fix it 50402工具(需联网),访问http://go.microsoft.com/?linkid=9726710一键修复;若不可用,可手动修改注册表——定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\usbhub\Parameters,新建DWORD(32位)值“EnHcPeriodicIdle”,设为0;操作前务必备份注册表及重要数据,并建议在专业人员指导下进行。