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关于笔记本促销的高清数字电视卡售后服务问题-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 关于笔记本促销的高清数字电视卡售后服务问题 的常见问题,包括:2008年暑促联想笔记本捆绑的高清数字电视卡无法正常显示电视画面,怎么办等。

内容来源:联想官方

关于笔记本促销的高清数字电视卡售后服务问题 问题:外接显示 问题描述: 笔记本用户来电咨询购机时捆绑的高清电视卡相关问题? 解决方案: 2008年暑促捆绑的高清电视卡,售后服务由厂商(贝赛莱)公司负责,在产品包装上及说明书中都有服务电话:021-53853993。有任何关于电视卡的问题,如:安装、使用、设置、故障判断等任何问题,均建议联系厂商处理。

关键词:笔记本促销,高清数字电视卡,售后服务,捆绑

问题描述: 笔记本用户来电咨询购机时捆绑的高清电视卡相关问题? 解决方案: 2008年暑促捆绑的高清电视卡,售后服务由厂商(贝赛莱)公司负责,在产品包装上及说明书中都有服务电话:021-53853993。有任何关于电视卡的问题,如:安装、使用、设置、故障判断等任何问题,均建议联系厂商处理。

常见问题解答

2008年暑促联想笔记本捆绑的高清数字电视卡无法正常显示电视画面,怎么办

该高清数字电视卡的售后服务由厂商贝赛莱公司全权负责,联想不提供直接支持。原因在于该电视卡为促销期间第三方外设捆绑产品,并非联想自研或自有售后体系覆盖部件。请立即拨打贝赛莱官方服务电话021-53853993,提供产品包装或说明书上的型号信息,由厂商技术人员协助排查安装、驱动、信号源设置或硬件故障等问题。注意:务必保留原包装及说明书,其中印有上述服务电话;切勿自行拆解电视卡或尝试非官方固件升级。