昭阳K42/K41笔记本录入指纹时提示：“没有永久性的内存保存您的指纹”-联想乐享知识库

昭阳K42/K41笔记本录入指纹时提示：“没有永久性的内存保存您的指纹” 分类:昭阳A系列 问题:驱动相关 问题描述： 昭阳K42/K41笔记本录入指纹时提示：“没有永久性的内存保存您的指纹”。 问题分析： 一、昭阳K42/K41系列笔记本指纹识别支持开机安全性验证，可以配合BIOS密码实现该功能。当第一次在系统下录入指纹时，安全方案5.6会在主机硬盘和指纹识别器中分别存有备份。硬盘中的指纹记录用作系统登陆，指纹识别器中的指纹记录用来实现开机安全性验证。（详见K42指纹识别软件说明书）。 二、当每次重新安装安全方案或操作系统以后，硬盘中的指纹记录会被清空，但是指纹识别器中的记录不会清空，以保留开机安全性验证。如果反复录入指纹，并反复重新安装系统，会导致指纹识别器中的存储空间全部占用，出现提示：“没有永久性的内存保存您的指纹”的情况。 解决方案： 一、启动指纹控制中心： 二、展开设置选项，选中“开机安全性”。 三、弹出开机安全性窗口，在“已为开机安全性授权的指纹”下删除未知的指纹信息即可。 注意： 指纹识别器最大空槽数为21，超过此容量限制就会出现开题的错误信息。