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旭日N440和昭阳E390笔记本如何判断指纹识别器驱动是否正常-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 旭日N440和昭阳E390笔记本如何判断指纹识别器驱动是否正常 的常见问题,包括:旭日N440和昭阳E390笔记本指纹识别器在设备管理器中不显示,怎么办等。

内容来源:联想官方

旭日N440和昭阳E390笔记本如何判断指纹识别器驱动是否正常 问题:驱动相关 问题描述: 旭日N440和昭阳E390笔记本如何在设备管理器中查看指纹识别器是否正常驱动? 解决方案: 旭日N440与昭阳E390笔记本采用authentec公司的指纹识别方案,如未安装指纹识别驱动,设备管理器显示为: 驱动安装好以后设备管理器中显示为“personal identification devices”,如图: 若无该设备,请检查驱动是否正常安装,并考虑是否为指纹识别器损坏。

常见问题解答

旭日N440和昭阳E390笔记本指纹识别器在设备管理器中不显示,怎么办

原因:未安装Authentec公司指纹识别专用驱动,或驱动安装异常、硬件损坏。解决步骤:1. 右键‘此电脑’→‘管理’→‘设备管理器’;2. 展开‘人体学输入设备’或‘生物识别设备’,查找是否显示‘Personal Identification Devices’;3. 若未出现该条目,进入联想官网支持页面,搜索对应机型(旭日N440/昭阳E390)的最新指纹识别驱动并下载安装;4. 安装后重启电脑,再次检查设备管理器。注意事项:若驱动已正确安装仍无显示,需排查指纹识别器硬件是否损坏。