如何通过Windows XP系统“超级终端”功能测试modem 问题:系统应用操作 问题描述： modem无法上网，尝试卸载驱动重新安装，系统还原方案均无效，希望确认modem是否出现硬件问题？ 问题分析： Windows XP系统下通过“超级终端”拨打电话功能便可测试modem功能是否正常。 解决方案： 1、打开“超级终端”选项，开始---程序---附件---通讯---超级终端； 2、首次点开此功能会提示要求输入区号，以北京（010）为例； 3、点击上图确定后会出现“我的位置”的提示： 4、点击确定后会出现新建连接向导如下图：输入“测试”为例点击确定； 5、系统会提示输入需要拨叫的号码，如下图红框内输入，建议填入身边的手机号码； 6、再次点击确定后会出现拨号界面，点击拨号即可。 7、提示正在连接； 8、提示正在拨号，此时笔记本的扬声器中会出现等待接通的声音，若手机有彩铃，则出现彩铃的声音，以上提示的出现证明modem功能正常。 备注： 经过以上设置，若此时笔记本modem没有外接电话线或电话线不通则会出现如下报错提示：
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⚡ 核心结论
本文来源联想官方，解答关于 如何通过Windows XP系统“超级终端”功能测试modem 的常见问题，包括：联想Windows XP系统笔记本电脑modem无法上网，卸载重装驱动和系统还原都无效，怎么办等。
内容来源：联想官方
常见问题解答
联想Windows XP系统笔记本电脑modem无法上网，卸载重装驱动和系统还原都无效，怎么办
该问题可能由modem硬件故障导致，需通过Windows XP自带的‘超级终端’功能进行拨号测试以确认硬件是否正常。具体步骤：1. 点击‘开始→程序→附件→通讯→超级终端’；2. 首次运行时输入区号（如北京填010）；3. 在‘我的位置’对话框中点击确定；4. 新建连接，名称填‘测试’并确定；5. 在号码栏输入身边可用的手机号码；6. 点击确定后进入拨号界面，点击‘拨号’按钮；7. 若听到扬声器传出拨号音或对方彩铃声，说明modem硬件功能正常；若无声音且提示错误，则可能为电话线未连接、线路不通或modem硬件损坏。