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Windows VISTA自动更新时报错(故障代码80072EFE)的解决办法-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

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内容来源:联想官方

Windows VISTA自动更新时报错(故障代码80072EFE)的解决办法 问题:系统应用操作 问题描述: 有用户反馈VISTA系统无法自动更新,错误代码80072EFE。 解决方案: 第一步,检查后台程序: 关闭或卸载防火墙软件,如:McAfee firewall、Norton Internet Security等。 第二步,删除catroot2文件夹; 1、停止Cryptographic服务; (1)控制面板-管理工具-服务; (2)双击“Cryptographic Services”选择停止。 2、停止服务之后,删除Catroot2目录 (此步骤需要在安全模式下进行,开机按F8进入) (1)找到 "C:\\Windows\\System32\\" 文件夹. (假定vista的安装目录在c:\\windows); (2)从System32中 删除Catroot2 子目录。 3、重新启用Cryptographic 服务(此步骤需要使用Administrator管理员帐号登录); (1)控制面板-管理工具-服务; (2)双击“Cryptographic Services”选择开启。

常见问题解答

Windows Vista自动更新时报错80072EFE怎么办

该错误通常由第三方防火墙软件(如McAfee Firewall、Norton Internet Security)干扰或Cryptographic Services服务关联的Catroot2文件夹损坏导致。解决步骤:首先关闭或卸载相关防火墙软件;其次以管理员身份进入安全模式(开机按F8),在控制面板→管理工具→服务中停止“Cryptographic Services”,然后导航至C:\Windows\System32\,删除Catroot2文件夹;最后重新进入服务界面,启动“Cryptographic Services”。注意:删除Catroot2必须在安全模式下操作,且需使用Administrator管理员账户登录,否则可能因权限不足失败。