IdeapPd S12系列机型MSN软件无法使用麦克风现象解决方案 问题:在线音/视频播放 现象描述： 近期有部分客户或工程师反馈IdeaPad S12系列机型在使用MSN聊天时听不到对方的声音，但对方能听到自己的声音，更新目前声卡驱动无效。现象本身，属于MSN软件兼容问题，非联想产品问题。 解决方案： 第1步，选中系统音频设置，如下图所示： 第2步，在弹出的页面中，拉选“自定义”，确定保存即可。
IdeapPd S12系列机型MSN软件无法使用麦克风现象解决方案-联想乐享知识库
⚡ 核心结论
本文来源联想官方，解答关于 IdeapPd S12系列机型MSN软件无法使用麦克风现象解决方案 的常见问题，包括：IdeaPad S12系列机型使用MSN聊天时听不到对方声音，但对方能听到自己声音，怎么办等。
内容来源：联想官方
常见问题解答
IdeaPad S12系列机型使用MSN聊天时听不到对方声音，但对方能听到自己声音，怎么办
该现象是MSN软件与系统音频设置的兼容性问题，并非联想硬件或驱动故障。解决方法：第一步，在Windows系统中右键点击任务栏右下角的扬声器图标，选择“打开声音设置”（或“播放设备”）；第二步，在“通信”或“声音控制面板”中找到“声音”选项卡，点击“属性”→“高级”→勾选“允许应用程序独占控制此设备”，再切换至“增强”选项卡，拉选并启用“自定义”音频增强模式，点击“确定”保存。注意：需重启MSN软件使设置生效；若无“自定义”选项，请确认已安装最新版Realtek高清音频驱动。