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扬天一体机,遇到QQ2010引起的视频和语音无法语音问题处理办法-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 扬天一体机,遇到QQ2010引起的视频和语音无法语音问题处理办法 的常见问题,包括:扬天一体机使用QQ2010 SP1时视频和语音均无声音,怎么办等。

内容来源:联想官方

扬天一体机,遇到QQ2010引起的视频和语音无法语音问题处理办法 分类:扬天M系列 问题:QQ 实验设备:扬天一体机 实验环境:联想 OEM WINXP SP3,QQ2010 SP1 经测试QQ2010确实存在此问题,选择任何一个输入设备都没有声音。 后来发现三个处理此问题的方法: 方法一: 1、先建立语音连接 2、稍后,QQ会提示“麦克风没有声音,请点击查看” 3、此时点击查看,QQ就可以识别到麦克风,语音没有问题。 4、如果视频也没有声音,刚才的窗口不要关,找到聊天记录里面的“麦克风没有声音,请点击查看”。 5、视频里面也可以语音了。 但是此方法每次都需要调节。 方法二: 正常建立语音连接,然后在右边栏处,点如下图所示位置,设置为省资源模式即可。 此设置生效后,下次再与其它人语音或视频无需再次调节。 方法三: 经测试,安装最新QQ2011 Beta1也可以解决此问题,但由于QQ属于第三方软件,如果腾讯公司更新QQ版本后导致使用异常,建议您联系腾讯公司寻求是否有其他解决方案。

常见问题解答

扬天一体机使用QQ2010 SP1时视频和语音均无声音,怎么办

该问题是QQ2010 SP1与联想扬天一体机在Windows XP SP3系统下兼容性异常所致,表现为无论选择何种输入设备均无法识别麦克风,导致语音和视频通话无声。可尝试三种方法:方法一——先建立语音连接,待QQ弹出‘麦克风没有声音,请点击查看’提示后点击进入,即可临时恢复;若视频仍无声,可在聊天记录中再次点击该提示。方法二——语音连接后,在QQ主界面右侧栏找到并启用‘省资源模式’,该设置持久生效,后续通话无需重复操作。方法三——升级至QQ2011 Beta1版本可彻底解决,但因QQ为第三方软件,版本更新可能导致新问题,建议升级后如遇异常及时联系腾讯官方。