ThinkPad X1安全与保修指南-联想乐享知识库

该现象通常因BIOS安全启动（Secure Boot）设置异常、TPM模块未启用或固件验证失败导致。请先重启设备，按F1进入BIOS Setup，依次选择Security → Secure Boot → Enabled，并确认TPM Security为Enabled；若提示TPM未就绪，需在Security菜单下选择Clear TPM并重启后重新启用。操作前请确保已备份重要数据，且禁用Secure Boot可能导致部分旧操作系统无法启动。完成设置后保存退出（F10），设备将正常引导。

可通过联想官方保修查询服务获取准确信息：访问lenovo.com.cn/support/warranty，输入设备底部机身标签上的序列号（Serial Number），点击‘查询’即可显示保修起始日、到期日、覆盖部件及服务类型。注意序列号需为10位大写字母与数字组合，不可使用主机型号（如20HR0018CD）替代；若序列号模糊，可进入Windows系统，以管理员身份运行CMD，输入‘wmic bios get serialnumber’获取。查询结果以联想服务器实时数据为准，PDF版《ThinkPad X1安全与保修指南》仅提供通用保修政策说明，不包含个人设备状态。

📥 下载方式：请访问 [联想官方支持](https://support.lenovo.com/us/zh/) 页面，输入产品型号搜索，即可找到对应的驱动、手册和固件下载。

此现象常见原因为电源适配器接触不良、电池物理断连或主板供电保护触发。首先检查适配器接口是否完全插入机身DC-in端口，尝试更换原装65W或90W ThinkPad专用适配器；若仍无效，关机后长按电源键30秒释放残余电荷，再连接适配器开机；若指示灯仍不亮，需拆卸底盖（需T5螺丝刀）确认电池排线是否松脱——排线位于主板左下侧，白色扁平插头须完全卡入插座并压紧卡扣。操作前务必断开所有外设并移除适配器，非专业用户建议送修，自行拆机可能影响保修效力。