ADSL拨号中出现的错误代码详解 问题:宽带上网 Error 602 The port is already open问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接。原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装。解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。 Error 605 Cannot set port information问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口。原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装。解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。 Error 606 The port is not connected问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口。原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSL MODEM故障。解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和 ADSL MODEM。 Error 608 The device does not exist问题：拨号网络网络连接的设备不存在。原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装。解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。 Error 609 The device type does not exist问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定。原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装。解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。 Error 611 The route is not available/612 The route is not allocated问题：拨号网络网络连接路由不正确。原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障。解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问。 Error 617 The portdevice is already disconnecting问题：拨号网络网络连接的设备已经断开。原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障，连接线，ADSL MODEM故障。解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问 ，检查网线和 ADSL MODEM。 Error 619问题：与ISP服务器不能建立连接。原因：ADSL ISP服务器故障，ADSL电话线故障。解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步。致电ISP询问。 Error 621 Cannot open the phone book fileError 622 Cannot load the phone book fileError 623 Cannot find the phone book entryError 624 Cannot write the phone book fileError 625 Invalid information found in the phone book问题：Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障。原因：软件安装问题。解决：卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和RasPPPoE。 Error 630问题：ADSL MODEM没有没有响应。原因：ADSL电话线故障，ADSL MODEM故障（电源没打开等）。解决：检查ADSL设备。 Error 633问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接。原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装。解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。 Error 638问题：过了很长时间，无法连接到ISP的ADSL接入服务器。原因：ISP服务器故障；在RasPPPoE所创建的不好连接中你错误的输入了一个电话号码。解决：运行其创建拨号的Raspppoe.exe检查是否能列出ISP服务，以确定ISP正常；把所使用的拨号连接中的 电话号码清除或者只保留一个0。 Error 645问题：网卡没有正确响应。原因：网卡故障，或者网卡驱动程序故障。解决：检查网卡，重新安装网卡驱动程序。 Error 650问题：远程计算机没有响应，断开连接。原因：ADSL ISP服务器故障，网卡故障，非正常关机造成网络协议出错。解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步，致电ISP询问；检查网卡，删除所有网络组件重新安装网络。 Error 651问题：ADSL MODEM报告发生错误。原因：Windows处于安全模式下，或其他错误。解决：出现该错误时，进行重拨，就可以报告出新的具体错误代码。 Error 691问题：输入的用户名和密码不对，无法建立连接。原因：用户名和密码错误，ISP服务器故障。解决：使用正确的用户名和密码，并且使用正确的ISP账号格式（IP地址。原因：ADSL ISP服务器故障，ADSL用户太多超过ISP所能提供的IP地址。解决：致电ISP询问。 Error 797问题：ADSL MODEM连接设备没有找到。原因：ADSL MODEM电源没有打开，网卡和ADSL MODEM的连接线出现问题，软件安装以后相应的协议没有正确邦 定，在创立拨号连接时，建立了错误的空连接。解决：检查电源，连接线；检查网络属性，RasPPPoE相关的协议是否正确的安装并正确邦定（相关协议），检查网卡是否出现？号或！号，把它设置为Enable;检查拨号连接的属性，是否连接的设备使用了一个。“ISDN channel-Adapter Name（xx）” 的设备，该设备为一个空设备，如果使用了取消它，并选择 正确的PPPoE设备代替它，或者重新创立拨号连接。
ADSL拨号中出现的错误代码详解-联想乐享知识库
⚡ 核心结论
本文来源联想官方，解答关于 ADSL拨号中出现的错误代码详解 的常见问题，包括：联想ADSL宽带拨号时出现Error 602，提示‘The port is already open’，怎么办、联想ADSL宽带拨号时出现Error 619，提示‘与ISP服务器不能建立连接’，怎么办、联想ADSL宽带拨号时出现Error 630，提示‘ADSL MODEM没有响应’，怎么办等。
内容来源：联想官方
常见问题解答
联想ADSL宽带拨号时出现Error 602，提示‘The port is already open’，怎么办
原因：RasPPPoE软件未完全或正确安装，导致端口被异常占用或冲突。解决步骤：首先彻底卸载所有已安装的PPPoE拨号软件（包括第三方和系统内置残留）；重启电脑；从联想官方支持网站下载最新版兼容驱动的RasPPPoE安装包并执行干净安装；安装后新建拨号连接，勿复用旧连接配置。注意事项：卸载时需使用控制面板「程序和功能」+注册表清理工具（如CCleaner）清除残留项，避免旧配置干扰。
联想ADSL宽带拨号时出现Error 619，提示‘与ISP服务器不能建立连接’，怎么办
原因：ADSL ISP服务器故障或ADSL电话线存在物理层问题（如线路老化、接触不良、分机干扰）。解决步骤：先观察ADSL MODEM面板上的‘LINK’或‘DSL’指示灯是否常亮（同步成功），若闪烁或熄灭，检查电话线是否插紧、有无接分机/传真机、是否使用合格的ADSL滤波器；尝试更换电话线；若信号灯正常，致电ISP确认服务器状态及线路端口是否被封禁；同时确认宽带账号未欠费、未在其他设备重复登录。注意事项：勿自行反复重拨，可能触发ISP临时限连机制。
联想ADSL宽带拨号时出现Error 630，提示‘ADSL MODEM没有响应’，怎么办
原因：ADSL MODEM电源未开启、供电异常、硬件故障，或ADSL电话线中断/短路。解决步骤：第一步，检查MODEM电源适配器是否插牢、电源开关是否打开、电源指示灯是否亮起；第二步，确认电话线两端（MODEM LINE口与墙壁电话插座）连接牢固，无弯折、压伤；第三步，拔掉所有并联电话、传真机、防盗报警器等设备，仅保留MODEM直连入户线；第四步，等待2分钟让MODEM重新初始化，观察DSL灯是否由快闪转为常亮。若仍无响应，更换备用电源适配器或联系联想售后检测MODEM硬件。
⚠️ 注意事项：
1. 插拔电源和线缆时请确保手部干燥，避免触电或短路风险。
2. 移除并联设备前建议记录原有接线顺序，以便恢复。
3. 若 DSL 灯始终无法常亮，可能是外线故障，请直接联系运营商报修。
4. 更换电源适配器时需确认电压与电流参数与原配一致。
⚠️ 注意事项：
1. 插拔电源和线缆时请确保手部干燥，避免触电或短路风险。
2. 移除并联设备前建议记录原有接线顺序，以便恢复。
3. 若 DSL 灯始终无法常亮，可能是外线故障，请直接联系运营商报修。
4. 更换电源适配器时需确认电压与电流参数与原配一致。
联想ADSL宽带拨号时出现Error 691，提示‘输入的用户名和密码不对’，怎么办
原因：输入的宽带账号（用户名）或密码错误，或ISP服务器临时故障导致认证失败；少数情况因账号格式不规范（如多加空格、全角字符、错误前缀）或IP地址池耗尽。解决步骤：核对运营商提供的账号（通常为手机号@isp域名格式，如138****1234@163.gd）和密码，确保区分大小写、无多余空格或中文标点；在拨号连接属性中点击「编辑」→「安全」→勾选‘不加密的密码’（部分ISP要求）；尝试在其他设备用相同账号登录验证；若确认无误，立即致电ISP客服确认账号状态、是否欠费、是否被异地锁定，并询问当前IP资源是否紧张。注意事项：切勿连续5次输错密码，可能导致账号临时冻结。
联想ADSL宽带拨号时出现Error 797，提示‘ADSL MODEM连接设备没有找到’，怎么办
原因：ADSL MODEM未通电、网线松动、RasPPPoE协议未正确绑定、网卡驱动异常（设备管理器中显示黄色‘!’或‘?’），或拨号连接误选了无效的ISDN通道设备。解决步骤：首先确认MODEM电源开启且LAN灯亮；检查网线两端（MODEM LAN口与电脑网口）是否插紧；进入设备管理器，展开‘网络适配器’，右键网卡选择‘启用设备’（若禁用）或‘更新驱动程序’；右键‘网络连接’→‘属性’→‘配置’→‘高级’选项卡，确认‘Link Speed & Duplex’设为‘Auto Negotiation’；最后打开拨号连接属性→‘常规’→‘连接使用’下拉框，取消勾选‘ISDN channel-Adapter Name（xx）’类空设备，改为选择‘RasPPPoE Adapter’或‘PPPoE Ethernet Adapter’；仍无效则删除该连接并新建。
⚠️ 注意事项：
1. 更新或重装网卡驱动前，建议先备份当前驱动或创建系统还原点。
2. 删除拨号连接会清除保存的密码，请确保知晓宽带账号和密码后再操作。
3. 修改网络协议绑定设置可能导致暂时无法上网，请记录原始配置。
4. 设备管理器操作需要管理员权限，请勿随意禁用其他未知设备。
⚠️ 注意事项：
1. 更新或重装网卡驱动前，建议先备份当前驱动或创建系统还原点。
2. 删除拨号连接会清除保存的密码，请确保知晓宽带账号和密码后再操作。
3. 修改网络协议绑定设置可能导致暂时无法上网，请记录原始配置。
4. 设备管理器操作需要管理员权限，请勿随意禁用其他未知设备。