EDU7.5 造成Windows XP系统蓝屏报0X000000F7问题的解决方案 分类:扬天M系列 问题:蓝屏死机 故障描述: 在硬盘保护底层或者网络同传中，给XP系统设置了一个静态IP地址，并在开放模式下，关闭或者重启Windows XP系统时，就会概率性的出现蓝屏现象，蓝屏报错为0X000000F7。 原因分析： 硬盘保护驱动会监控操作系统系统的IP地址，如果操作系统的IP地址有变化，就会往Type 12中备份IP地址，在系统启动时，硬盘保护驱动会将type12中的IP地址传递给操作系统，让系统用此IP地址来启动。而XP系统重启时，调用系统API获得的IP地址异常，重启后在进入系统时硬盘保护驱动会读取IP参数区中的IP写入操作系统中，但硬盘保护驱动对字符串处理时有问题造成操作系统蓝屏。 解决方案： 一、在硬盘保护中，将IP地址设置为动态IP地址，并点击应用按钮，使其生效，就不会有这个问题。 二、在网络同传中，将IP地址设置为动态获取IP地址的形式，同传给所有的接收端。
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⚡ 核心结论
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内容来源：联想官方
常见问题解答
扬天M系列电脑安装EDU7.5后，Windows XP系统在关闭或重启时出现蓝屏报错0X000000F7，怎么办
该问题由硬盘保护驱动在XP系统重启过程中异常处理IP地址字符串所致：当设置静态IP时，驱动读取Type 12备份区IP并写入系统，但对字符串操作存在缺陷，触发0X000000F7蓝屏。解决方案：一、进入硬盘保护界面，将IP地址配置改为‘动态获取IP地址’，点击‘应用’按钮使设置生效；二、若使用网络同传，需在同传服务器端将发送端IP设为动态获取，并确保所有接收端同步采用动态IP方式接收。注意：必须完成‘应用’操作，仅修改未点击应用无效；动态IP设置后无需手动配置网关与DNS，系统将自动获取。