Thinkpad S420用户使用手册-联想乐享知识库

可能原因包括电源未接通、电池电量耗尽、外接显示器误设为唯一输出或内存接触不良。请先确认AC适配器已牢固连接且指示灯亮起，长按电源键10秒强制关机后重新启动；若仍无显示，拔掉所有外设，仅连接电源，反复按Fn+F7切换显示输出模式；如问题持续，关机后取下电池，按住电源键30秒释放残余电荷，再装回电池重启。注意：切勿在未断电情况下插拔内存条，操作前请确保设备完全关机并静置2分钟。

开机时立即反复按F1键（在Lenovo启动徽标出现前开始按键），即可进入BIOS Setup Utility界面。若错过时机，需重启后重试；若系统启用了快速启动，可先在Windows中选择‘重启’并按住Shift键，进入高级启动选项，再选择‘疑难解答’→‘高级选项’→‘UEFI固件设置’重启进入BIOS。进入后使用方向键导航，F10保存退出。注意：部分机型需在BIOS中启用‘Boot Mode’为Legacy Support才能识别传统启动设备，修改设置前建议记录原始配置。

可能因指纹驱动未正确安装、Windows生物识别服务被禁用，或传感器表面有污渍/水汽导致识别失败。请先用干软布清洁指纹读取区（位于键盘右下角），然后以管理员身份运行Windows设置→账户→登录选项→删除所有现有指纹，重启后重新录入；若仍失败，前往联想官网下载并安装对应S420型号的最新Synaptics或Validity指纹驱动及Lenovo Fingerprint Manager软件。注意：录入时需保持手指干燥、平缓按压并变换角度至少三次，单次录入时间不超过15秒。

📥 下载方式：请访问 [联想官方支持](https://support.lenovo.com/us/zh/) 页面，输入产品型号搜索，即可找到对应的驱动、手册和固件下载。