火狐浏览器支付宝的数字证书不能安装 问题:浏览器 故障现象: 在使用火狐浏览器进行淘宝网络购物时，提示支付宝的数字证书不能安装，要求重起浏览器，安装支付宝数字证书控件后，依然无法安装。安装支付宝数字证书控件前是无法输入淘宝会员登录密码的；之后安装支付宝的数字证书控件，界面如下：安装完成后却提示还是没有安装数字证书控件，要求重新下载控件并安装，之后重启浏览器，界面如下： 解决方案: 出现这种情况是因为该数字证书插件有一个问题，安装路径的目录中不能出现中文字样，所以卸载该控件后，使用英文目录重新安装该插件，之后即可正常安装该支付宝安全控件。安装成功后界面如下：
火狐浏览器支付宝的数字证书不能安装-联想乐享知识库
⚡ 核心结论
本文来源联想官方，解答关于 火狐浏览器支付宝的数字证书不能安装 的常见问题，包括：火狐浏览器安装支付宝数字证书控件失败怎么办等。
内容来源：联想官方
常见问题解答
火狐浏览器安装支付宝数字证书控件失败怎么办
原因是支付宝数字证书控件的安装路径中包含中文字符会导致安装失败。解决步骤：首先完全卸载已安装的支付宝安全控件；然后确保安装时选择的路径（包括系统临时文件夹、下载保存位置及控件默认安装目录）均为纯英文路径，例如C:\Alipay\SecurityCtrl；接着重新下载最新版支付宝安全控件，右键以管理员身份运行安装程序，并在安装向导中手动指定英文路径；安装完成后重启火狐浏览器，访问淘宝或支付宝页面验证证书是否生效。注意事项：安装前请关闭所有火狐浏览器窗口，且勿使用含中文的用户名登录Windows系统（因其用户目录如C:\Users\张三\AppData可能被自动引用）。