扬天V系列、B系列指纹软件打开变成设置快捷键的解决方案 分类:扬天V系列 问题:指纹识别 快捷键Athentec Truesuite 故障现象： 1、开机到欢迎界面处只看到输入密码的提示框，无法用指纹进入系统； 2、在系统内点开Athetec Truesuite指纹软件提示有密码，无法使用指纹，且输入密码后直接出现十道竖条，提示设置快捷键，没有任何设置指纹提示。 操作步骤： 1、先卸载Athentec Truesuite，然后重启； 2、重启好了先不要打开指纹，需要进入控制面板→用户账户，删除当前系统密码，然后再重启； 3、重启之后会提示加载Fingerprint Sensor驱动，加载好了以后可以进入Athentec Truesuite软件，这时候会提示输入密码，但是不需要输入，因为之前密码已经删除，所以输入任何密码都是错误，只需要用注册的手指来划过指纹收集器便可识别成功； 4、进入之后会发现久违的十个指头再次出现，这时候建议删除原来设置的相应手指上的指纹数据，然后重新选定要设置指纹的手指，会像刚开始使用软件的时候一样提示输入系统密码，只需要按照顺序操作即可。 备注：目前机型在V480上已测试能够解决问题； Fingerprint sensor即是指纹传感器Athentec Truesuite。
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⚡ 核心结论
本文来源联想官方，解答关于 扬天V系列、B系列指纹软件打开变成设置快捷键的解决方案 的常见问题，包括：扬天V系列、B系列电脑指纹识别失效，打开Athentec Truesuite软件只显示设置快捷键界面且无法录入或验证指纹，怎么办？等。
内容来源：联想官方
常见问题解答
扬天V系列、B系列电脑指纹识别失效，打开Athentec Truesuite软件只显示设置快捷键界面且无法录入或验证指纹，怎么办？
该现象源于系统密码未删除导致Athentec Truesuite误判为首次配置，强制跳转至快捷键设置界面。解决步骤：1. 卸载Athentec Truesuite并重启；2. 进入控制面板→用户账户，彻底删除当前Windows登录密码，再重启；3. 重启后等待系统自动加载Fingerprint Sensor驱动，随后打开Athentec Truesuite，此时虽提示输入密码，但因密码已删除，任意输入均失败，直接用已注册手指划过传感器即可通过验证；4. 进入软件后，先删除原有指纹数据，再重新选择手指录入——此时会正常提示输入系统密码（可设为空或新密码），按向导完成设置。注意：该方案已在V480机型实测有效；操作中务必确保系统密码完全清除，否则无法绕过密码校验进入指纹设置。