Windows 7系统下本地打印机无法打印-联想乐享知识库

Windows 7系统下本地打印机无法打印 问题:打印机/扫描仪连接 问题描述： Windows 7系统下本地打印机无法使用。 解决方案： 第一、确认打印机安装是否正常 本地打印机无法使用，首先从先易后难的顺序来判断。要确认机器是否已经正确的安装了打印机。 我们先简单说一下WIN7下打印机的安装步骤。 打开开始菜单下面的设备和打印机选项； 打开以后画面；点击添加打印机，我们强调的是本地打印机，所以我们说一下本地打印机怎么添加。选择“添加本地打印机”后，会进入到选择打印机端口类型界面，选择本地打印机端口类型后点击“下一步”。 一般针式打印机是并口的选择LPT1，一般激光的USB口就选择USB001。这里的选则有点技巧，系统自带了一些驱动，按照厂商和型号分开，如果有直接安装即可如第一步和第二步，当前面的厂商找不到那就是要自己安装驱动程序了，也就是第三步，从磁盘安装。 点击以后就可以选择到相关驱动文件安装了。 下一步就是输入名字了，如下，一般都是默认的了。下面就是安装打印机： 打印机有的先测试一下是否可以打印，右击打印机属性； 打印测试页是最简单的测试打印机是否正常的方式。 第二、确认打印的默认打印机选择是否正确 大家看到的是我自己的机器出现的画面，我的机器上安装的打印机比较多，分别用于打印维修单和普通的办公文件，这个要看看自己的打印机是否正常。选择的打印机是否正确。 下面就来说一下怎么看，我自己的机器是 WIN7 32 + OFFICE 2010的，打印时候选择画面如下。左上角的图标表示当前的所选打印机。 有的时候往往我们打印机没法用就是因为默认打印机不对，可能纸张打在其他地方了。所以一定要看清楚。 第三、BIOS中的设置是否正确，如果不正确可能导致无法使用 不同的打印机BIOS下的设置是不同的。 Onboard Parallel Port，此项功能为启用或禁用并口，一般使用默认值ENABLE Parallel Port Mode，根据打印机情况更改，ECP、EPP、SPP、EPP＋ECP等，可以根据打印机的要求设置。老式针打一般设置为SPP，比较新的喷墨或者激光打印机建议设置为EPP+ECP。 ECP和EPP都是普通标准并行口（NORMAL）增强方式。它们分别改善了原来并行口的一些弱点，并和原来的模式相兼容。所有的新PC上都配置了支持EPP和ECP的并行口。标准的并行口一般用来在PC与打印机之间传送数据。而EPP（Enhanced Parallel Ports增强并行口） 在输入或输出数据时表现得很出色。如果您在使用外置式驱动器（例如活动硬盘），一般来说要将其连接在使用EPP功能的并行口上，才能获得良好的性能。而ECP（Extended Capabilities Ports扩展功能端口）以一种压缩的技术方式来双向传输数据，其传输速率可达2MB/s，这种压缩的方式在向打印机输送图形数据时显得特别有效。 虽然ECP有很多优点，但是在以下的两种情况下最好不要使用它：1、如果打印机不能及时处理如此大量的数据，ECP将不带来任何好处，而且可能会产生异常错误。2、ECP要使用一个额外的DMA（Direct Memory Access直接内存存取）通道，但您很可能没有多余的DMA通道提供给ECP。 一般选择EPP＋ECP模式，如下图所示。 首先进入BIOS 然后找到Parallel Port Mode 选择 EPP+ECP。 第四、我们需要用到替换法 我自己上门就遇过打印机的数据线导致无法打印的情况，所以我们可以做个替换，打印机接其它机器安装测试，或者本机安装一个其他打印机试试看等。这样就能尽量快的判断出故障，从而更好的为用户解决问题。 第五、本地打印服务器没有启动 Print Spooler 服务描述:：管理所有本地和网络打印队列及控制所有打印工作。如果此服务被停用，本地计算机上的打印将不可用。如果此服务被禁用，任何依赖于它的服务将无法启用。 控制面板---系统和安全---管理工具---组件服务---服务---Print Spooler---双击---启动---自动运行---重启---可执行文件路径: C:\\WINDOWS\\system32\\spoolsv.exe可以将system32下有一个spool目录，下面还有一些子目录，我看了一下子目录下的内容，将子目录SERVERS进行了清空。 启动Print Spooler服务，以后安装打印机试试。 第六、有些特殊案例比如我们在用的SPM打印插件 有些机器需要配合相关的插件来进行打印，我简单说一下我们自己的新版的SPM插件的安装说明。 1、首先在添加删除程序内删除spm三期打印控件控件。 2、在开始---运行内输入:”cmd”单击回车。 3、在dos窗口内输入:”cd C:\\WINDOWS\\Downloaded Program Files”单击回车;如果显示0个文件;不做任何操作；如果有文件请输入命令:"del .";确认时按"Y"键。 4、重新安装SPM三期打印控件。 5、打开IE偿试打印，此时VI应该为"联想阳光服务"标志如果是则继续下一步。 6、把"Downloaded Program Files"文件解压覆盖C:\\WINDOWS\\Downloaded Program Files所有文件。 注意：此控件为IDEA和THINK的整合控件 因为IE8 IE9的安全性过高，大家也可以替换使用其他浏览器来操作SPM打印。