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Ideapad V480、V480S等机型Intel®AT技术简单说明-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 Ideapad V480、V480S等机型Intel®AT技术简单说明 的常见问题,包括:Ideapad V480或V480S开机后提示硬盘保护系统相关功能异常,无法启用Intel®防盗技术,怎么办、Ideapad V480或V480S如何手动启用Intel®防盗技术的本地安全数据库(SDV)加密功能、Ideapad V480或V480S为什么无法在Intel® Management and Security Status中注册Intel®防盗技术等。

内容来源:联想官方

Ideapad V480、V480S等机型Intel®AT技术简单说明 分类:扬天V系列 问题:硬盘保护系统 故障现象: V480、V480S等部分机型带Intel®AT技术,下面就这个技术做一个简单说明。解决方案: 1、点击开始菜单-所有程序-Intel-Intel®Management and Security Status; 2、点击Intel®AT选项卡,Intel®AT是未注册状态,单击蓝色框会跳转到: 您可在此处查找支持英特尔® 防盗技术的设备列表(仅作参考)。 3、在https://atservice.intel.com/login.action注册提示大陆地区不支持,原因参照下图红框处。 4、以下是一些常见问题解答。 Q1:什么是英特尔® 防盗服务? 在配备英特尔® 防盗技术的计算机中,此基于 web 的服务使用硬件功能以提供多层次安全。 它可保护个人数据并防止偷窃,带远程锁定、安全数据库加密和其他内置防盗功能。点击此处下载演示视频! Q2:设备锁定的工作原理? 如果您丢失了设备或确定设备被盗,可通过以下两种方式执行设备锁定: 1. 您可在英特尔® 防盗服务网站上将设备设置为锁定,该设备下次与本服务同步时将会锁定。 当设备与互联网连接时,它会自动与本服务同步。 2. 如果您的设备在“用户选定”的天数内未与本服务同步,英特尔® 防盗服务将锁定您的设备。 基于定时器锁定使用基于硬件的定时器,可防止未授权人破解设备锁定。 Q3:通过“服务”注册您的设备 1. 请访问 ATservice.intel.com; 2. 单击新用户,立即注册; 3. 输入信息,设置您的帐户; 4. 输入服务发来的电子邮件中的六位数代码; 5. 输入信息,以配置设备; 6. 遵照指令完成安装过程。 Q4:创建一个安全数据库容器 注册您的设备后,您便可以创建安全数据库容器了,按照步骤创建容器。 1. 单击“开始”按钮 - (设备左下角); 2. 单击“所有程序”; 3. 单击“英特尔® 防盗服务 - 安全数据库”; 4. 单击“安全数据库”; 5. 创建新的安全数据库密码和容器; 6. 将文件移到容器中,该程序将自动对文件进行加密。 Q5:设备锁定管理 英特尔® 防盗服务允许您管理以下操作: 解锁密码 - 更改或找回您的解锁密码 设置为锁定 - 如果您的设备丢失或被盗,您可将其锁定。 如果已找回,可从另一台计算机上通过 ATservice.intel.com 解锁找回的设备,然后在找回的设备上输入解锁密码以重新获得访问权限。 基于定时器锁定 - 设置设备在未与服务器进行同步时被锁定之前的天数。 您也可选择“禁用”以禁用“基于定时器锁定”。 锁定设备消息 - 如果您的设备已锁定,当它启动时将显示此消息。 历史记录 - 此表将显示对英特尔® 防盗服务配置的更改,列出与设备同步的服务器和其他相关活动。 暂停/取消暂停 - 这允许您暂停英特尔® 防盗服务。 例如,我们建议在将您的设备留在服务/维修部之前暂停英特尔® 防盗服务。 取消订阅/卸载 - 这使您可以从英特尔® 防盗服务取消订阅设备,并从设备卸载软件。 如果您有激活代码,则可在以后重新注册/订阅您的设备。 管理帐户 - 这使您可以更改电子邮件、帐户密码和安全问题/答案。 Q6:安全数据库管理 安全数据库 (SDV) 允许您安全存储敏感数据。 您的敏感数据存储在安全容器(使用加密技术)中,该容器需要设备硬件和密码以访问数据。 SDV 可防止未授权用户移除硬盘驱动器并从其他计算机访问以检索您的敏感数据。 SDV 密码: 检索您的 SDV 密码。 您必须从设备运行 SDV 以更改密码。 SDV 维护 - 如果您的设备丢失、被盗或禁用,此维护功能可使您将 SDV 容器(存储敏感数据)从备份恢复到其他设备。 有关详细信息,请参见用户指南。 Q7:我可以注册英特尔® 防盗服务吗? 单击 https://atservice.intel.com/login.action 以检查您的设备是否已安装英特尔® 防盗服务。 Q8:如果我忘记了某个密码,如何找回? 如果您忘记了登录密码: 转至主页ATservice.Intel.com并单击“忘记密码?”; 用于重置密码的链接将发送至注册的电子邮件地址; 如果您忘记了解锁密码或安全数据库密码: 登录您的帐户; 单击您的设备昵称; 单击“找回密码”。 用于找回密码的链接将发送至注册的电子邮件地址。 Q9:如何更改注册的电子邮件地址、安全问题、密码等? 登录您的帐户。 单击“管理帐户”。 Q10:如果设备丢失或被盗,如何将其锁定? 从任何计算机登录到您的帐户; 选择丢失或被盗的设备; 单击立即设置锁定; 单击红色锁定设备按钮并关闭该选项卡; 您的设备下次连接到互联网并自动与英特尔® 防盗服务同步时将会被锁定; 如果您希望立即锁定(这样您可以看到设备的行为方式,并查看锁定屏幕),会显示一个弹出框,告诉您如何立即锁定设备。 Q11:如何解锁找回的设备? 从其他设备登录到您的帐户; 单击“立即设置解锁”; 单击“解锁”按钮; 打开找回的设备; 输入 "1" 以使用密码或解锁密码; 输入解锁密码; 您的设备现在将正常启动。备注:提示: 在某些地区,英特尔® 防盗服务目前尚不可用。

常见问题解答

Ideapad V480或V480S开机后提示硬盘保护系统相关功能异常,无法启用Intel®防盗技术,怎么办

原因是大陆地区不支持Intel®防盗服务(Intel® AT)注册,访问https://atservice.intel.com/login.action会显示不可用提示。该技术依赖云端服务,而国内无本地化部署,导致设备始终处于‘未注册’状态,无法激活远程锁定、安全数据库等核心功能。解决步骤:1. 点击开始菜单→所有程序→Intel→Intel® Management and Security Status;2. 切换至Intel®AT选项卡,确认显示‘未注册’;3. 不需强行注册,因服务在大陆不可用,所有基于AT的远程管理(如锁定/解锁/定时器锁定)均无法使用;4. 如需数据保护,建议改用Windows BitLocker或第三方全盘加密工具。注意:安全数据库(SDV)容器创建功能亦不可用,切勿尝试输入无效验证码。

Ideapad V480或V480S如何手动启用Intel®防盗技术的本地安全数据库(SDV)加密功能

Intel®防盗技术的安全数据库(SDV)功能在Ideapad V480/V480S上无法独立启用,因其必须先完成AT服务在线注册,而该服务在中国大陆不可用。文档明确说明:注册失败则无法进入SDV配置流程。具体操作路径虽存在(开始→所有程序→英特尔®防盗服务→安全数据库),但点击后将提示未注册或跳转至不可用的注册页面。因此,实际无法创建SDV密码和加密容器。替代方案:使用Windows内置BitLocker(需专业版/企业版)对系统盘或非系统盘启用AES-128加密;或安装Veracrypt等开源加密工具创建加密容器。注意:任何尝试通过修改系统时间、代理或境外IP绕过区域限制的操作均无效,因硬件级AT模块会校验服务端响应合法性。

Ideapad V480或V480S为什么无法在Intel® Management and Security Status中注册Intel®防盗技术

因为Intel®防盗服务(Intel® AT)未在中国大陆地区开通运营,访问注册入口https://atservice.intel.com/login.action时,页面会明确提示‘大陆地区不支持’(见原文红框说明)。该服务为全球统一架构的云平台,无本地服务器节点,且未取得中国网络安全与数据合规认证,故硬件模块检测到区域策略后自动禁用注册通道。即使设备搭载支持AT的Intel处理器和芯片组,也无法完成账户绑定、设备激活及后续同步。此为服务地域限制,非驱动故障或设置错误。用户无需重装驱动或BIOS刷新,所有相关功能(远程锁定、定时器锁定、SDV容器)均因此根本性限制而不可用。