桌面的图标和菜单里的图标都变成了word文件-联想乐享知识库

该问题通常由用户目录下AppData\Roaming\Microsoft\Templates路径中异常的Normal.dotm（或Normal文件）模板被错误关联或损坏导致，使系统误将所有快捷方式图标渲染为Word文档图标。解决步骤：1. 按Win+R打开运行框，输入%appdata%\Microsoft\Templates后回车；2. 在打开的文件夹中找到并删除名为“Normal”的文件（注意：不是Normal.dotm以外的其他扩展名文件，若存在则一并确认删除）；3. 按Ctrl+Shift+Esc打开任务管理器，找到“Windows资源管理器”进程，右键选择“重新启动”。操作后图标将恢复正常。注意：删除前请确认该Normal文件非用户自定义重要模板，且不要删除Templates文件夹本身。