Windows 8 操作系统 Internet Explorer 10 看视频时频繁无响应 分类:Y系列 问题:浏览器 故障现象:使用Win8的IE10在线视频,频繁出现IE假死,点击无任何反应,点击恢复网页按钮后还是死掉或者速度奇慢。原因分析: 在任务管理器中,详细信息里面,找到iexplore.exe进程,右击选择“分析等待链”,可以看到IE的一个活多个线程在等待完成网络I/O,在等待链的树状结构中,可以看见在等待“FlashUtil_ActiveX.exe” 进一步分析可以看到FlashUtil_ActiveX.exe也在等待一个线程,QQExternal.exe解决方案:立即结束QQExternal.exe进程,问题解决,IE恢复正常。
Windows 8 操作系统 Internet Explorer 10 看视频时频繁无响应-联想乐享知识库
⚡ 核心结论
本文来源联想官方,解答关于 Windows 8 操作系统 Internet Explorer 10 看视频时频繁无响应 的常见问题,包括:联想Y系列笔记本电脑运行Windows 8系统,使用Internet Explorer 10观看在线视频时频繁无响应(假死),点击无反应,恢复网页后仍卡顿或极慢,怎么办?等。
内容来源:联想官方
常见问题解答
联想Y系列笔记本电脑运行Windows 8系统,使用Internet Explorer 10观看在线视频时频繁无响应(假死),点击无反应,恢复网页后仍卡顿或极慢,怎么办?
该问题由QQExternal.exe进程与FlashActiveX组件产生线程等待冲突导致:IE10中iexplore.exe线程因等待网络I/O而挂起,其等待链最终指向FlashUtil_ActiveX.exe,而该进程又在等待QQExternal.exe。解决步骤:按Ctrl+Shift+Esc打开任务管理器→切换到“详细信息”选项卡→找到“QQExternal.exe”进程→右键选择“结束任务”→确认后等待数秒,IE10即可恢复正常播放。注意:此操作仅终止QQ外部进程,不影响QQ主程序运行;若需长期避免,建议更新至新版QQ或禁用其浏览器集成插件。