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解决安装Office2013时提示“该程序包安装失败”-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 解决安装Office2013时提示“该程序包安装失败” 的常见问题,包括:Office2013安装时提示‘该程序包安装失败’怎么办等。

内容来源:联想官方

解决安装Office2013时提示“该程序包安装失败” 问题:Office软件 故障现象: 安装Office2013时提示“该程序包安装失败”。 原因分析: 如果在使用了 Ramdisk,并修改了TEMP临时文件夹的变量路径,那么安装Office2013时就会提示“该程序包安装失败”。 解决方案: 解决安装 Office2013 时提示“该程序包安装失败”,如果你在使用了 Ramdisk,并修改了TEMP临时文件夹的变量路径,那么安装Office2013时就会提示“该程序包安装失败”。 主要 Ramdisk 分配的容量不够解压Office2013。 解决方法: 把TEMP临时文件夹的变量路径修改回默认就可以解决啦。安装完毕后建议重新修改TEMP临时文件夹到Ramdisk。

常见问题解答

Office2013安装时提示‘该程序包安装失败’怎么办

该问题通常因使用Ramdisk并修改了系统TEMP临时文件夹路径导致,Ramdisk分配容量不足无法完成Office2013解压。解决方法:右键‘此电脑’→‘属性’→‘高级系统设置’→‘环境变量’,在‘系统变量’中找到TEMP和TMP,将其值均修改为默认路径(如C:\Windows\Temp);点击确定后重启电脑再安装Office2013。安装成功后,可重新将TEMP/TMP指向Ramdisk路径以提升日常性能。注意:务必同时修改TEMP和TMP两个变量,且安装期间避免使用Ramdisk作为临时目录。