如何解决Office Web Apps Server 2013 磁盘缓存性能较低问题？ 问题:Office软件 故障现象: 如何解决Office Web Apps Server 2013 磁盘缓存性能较低问题？ 解决方案: 摘要：解决 Office Web Apps Server 的磁盘缓存运行太慢时出现的问题。 适用于： Office Web Apps Server | Office Web Apps； 目标用户：IT 专业人员； 本 System Center Operations Manager （SCOM） 管理包知识库文章 （KA） 为 Office Web Apps Server 的磁盘缓存运行太慢时出现的问题提供建议的解决方案。 警报名称：磁盘缓存性能较低； 事件 ID： 无事件 ID； 症状：磁盘缓存太慢。 原因：可能为下列原因之一： 磁盘缓存太小。 磁盘缓存驻留在位于磁盘空间太小的硬盘驱动器上，磁盘缓存同时运行多个进程，或二者皆是原因。 解决方案：以下一项或两项操作可能会解决问题： 使磁盘缓存更大。 将磁盘缓存移至其他硬盘驱动器。 您可使用 Set-OfficeWebAppsFarmWindows PowerShell cmdlet 执行以上两个任务。
如何解决Office Web Apps Server 2013 磁盘缓存性能较低问题？-联想乐享知识库
⚡ 核心结论
本文来源联想官方，解答关于 如何解决Office Web Apps Server 2013 磁盘缓存性能较低问题？ 的常见问题，包括：Office Web Apps Server 2013 磁盘缓存性能较低怎么办？、Office Web Apps Server 2013 如何调整磁盘缓存大小和位置？、Office Web Apps Server 2013 磁盘缓存性能较低是什么原因？等。
内容来源：联想官方
常见问题解答
Office Web Apps Server 2013 磁盘缓存性能较低怎么办？
原因：磁盘缓存容量过小，或缓存所在硬盘空间不足、同时运行多个进程导致I/O压力过大。解决步骤：1. 使用 PowerShell 命令 Set-OfficeWebAppsFarm 扩大磁盘缓存大小；2. 同样通过 Set-OfficeWebAppsFarm 将缓存路径迁移至空间充足、负载较低的其他物理硬盘驱动器。注意：操作前需确保目标磁盘有足够可用空间且具备NTFS权限；修改后需重启 Office Web Apps Server 服务以使配置生效；建议在维护窗口期执行，避免影响在线文档预览服务。
Office Web Apps Server 2013 如何调整磁盘缓存大小和位置？
可通过 Set-OfficeWebAppsFarm Windows PowerShell cmdlet 统一完成两项操作：首先，使用 -CacheSizeInGB 参数指定新缓存大小（单位GB），例如 -CacheSizeInGB 20；其次，使用 -CacheLocation 参数指定新缓存路径（如 D:\OWA_Cache），确保该路径所在磁盘空间充足、非系统盘且具有读写权限。执行命令前需以管理员身份运行 PowerShell 并导入 Office Web Apps 模块；修改后需运行 Get-OfficeWebAppsFarm 验证配置是否更新，并重启 Web Apps 服务使变更生效。
⚠️ 注意事项：
1. 请务必以管理员身份运行 PowerShell，否则命令执行将失败。
2. 修改缓存路径前请确认目标磁盘空间充足且权限正确，避免服务启动失败。
3. 重启服务期间会导致 Web Apps 服务暂时中断，建议在业务低峰期操作。
4. 建议操作前先备份当前农场配置，以便出现问题时快速还原。
⚠️ 注意事项：
1. 请务必以管理员身份运行 PowerShell，否则命令执行将失败。
2. 修改缓存路径前请确认目标磁盘空间充足且权限正确，避免服务启动失败。
3. 重启服务期间会导致 Web Apps 服务暂时中断，建议在业务低峰期操作。
4. 建议操作前先备份当前农场配置，以便出现问题时快速还原。
Office Web Apps Server 2013 磁盘缓存性能较低是什么原因？
主要原因有两个：一是磁盘缓存自身容量设置过小，无法满足高并发文档渲染需求；二是缓存文件驻留在物理空间不足的硬盘驱动器上，或该磁盘同时承载其他高I/O负载进程（如数据库、日志写入等），导致缓存读写延迟升高。这两种情况可能单独存在，也可能同时发生，最终表现为磁盘缓存响应缓慢、文档预览卡顿或超时。