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安装IE10出现错误提示“安装程序无法验证安装文件。请确保加密服务正在此计算机运行”-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 安装IE10出现错误提示“安装程序无法验证安装文件。请确保加密服务正在此计算机运行” 的常见问题,包括:联想电脑Windows 7 64位系统安装IE10时提示‘安装程序无法验证安装文件。请确保加密服务正在此计算机运行’,怎么办等。

内容来源:联想官方

安装IE10出现错误提示“安装程序无法验证安装文件。请确保加密服务正在此计算机运行” 问题:浏览器 Win7 64位操作系统,安装IE10浏览器时出现错误,提示“安装程序无法验证安装文件。请确保加密服务正在此计算机运行” 。原因分析:这种情况应该是确认Windows文件认证的Cryptographic服务不能正常工作引起的。解决方案: 首先,单击开始,在搜索框输入services.msc,按回车键,在服务中,找到名称为“Cryptographic Services”的服务项,双击该服务项,在弹出的该服务项属性对话框中,单击“停止”按钮,停止该服务。 接下来,在资源管理器中,打开系统安装目录\\System32\\文件夹,在该文件夹下,找到名为“catroot2”的文件夹,将其删除或重命名。(注意:请将该文件夹备份到桌面,防止出现问题时进行还原操作)最后在服务管理器中,将“Cryptographic Services”服务启动,并重新安装IE。

常见问题解答

联想电脑Windows 7 64位系统安装IE10时提示‘安装程序无法验证安装文件。请确保加密服务正在此计算机运行’,怎么办

该问题由Windows用于文件签名验证的Cryptographic Services(加密服务)异常导致。解决步骤:1. 按Win键打开开始菜单,在搜索框输入services.msc并回车,打开服务管理器;2. 找到‘Cryptographic Services’,右键选择‘停止’;3. 打开系统盘\Windows\System32\目录,定位catroot2文件夹,将其重命名为catroot2_backup(建议先复制备份至桌面);4. 返回服务管理器,右键启动‘Cryptographic Services’;5. 重新运行IE10安装程序。注意:操作前请以管理员身份运行services.msc,且勿直接删除catroot2,务必先备份。