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预装Windows 8的IdeaPad U310 U410卸载联想云盾报错-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 预装Windows 8的IdeaPad U310 U410卸载联想云盾报错 的常见问题,包括:IdeaPad U310和U410预装Windows 8时,卸载联想云盾提示Run time error无法卸载怎么办等。

内容来源:联想官方

预装Windows 8的IdeaPad U310 U410卸载联想云盾报错 问题:其他随机软件 问题描述: 在控制面板中卸载“联想云盾”软件时,报错Run time error,无法卸载,截图如下: 原因分析: 当用户名设置为中文名称并登录系统时,容易产生部分应用出错。 解决方案: 方案一: 检查Windows用户名是否为中文?将Window的中文用户名改为英文即可,如下图所示: 控制面板---用户帐户和家庭安全---用户帐户---更改名称; 方案二: 1、若上述方案无效,请在“用户帐户”中,新建管理帐户,并用英文命名。 2、用新建的英文帐户登录系统,在控制面板中卸载联想云盾即可。

常见问题解答

IdeaPad U310和U410预装Windows 8时,卸载联想云盾提示Run time error无法卸载怎么办

该问题原因为Windows登录用户名为中文时,部分系统组件调用路径异常,导致联想云盾卸载程序运行失败。解决步骤:首先检查当前用户名是否为中文——进入控制面板→用户帐户和家庭安全→用户帐户→更改名称,将用户名改为纯英文(如User1)并重启生效;若仍报错,则新建一个英文命名的管理员帐户(控制面板→用户帐户→管理其他帐户→创建新帐户,选择“管理员”,输入英文名称),使用该帐户登录后,再通过控制面板正常卸载联想云盾。注意:修改用户名前请确保已备份重要数据,且新帐户需具备管理员权限。