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Windows 8系统下打开从Outlook.com下载的Office文件时提示文件损坏-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 Windows 8系统下打开从Outlook.com下载的Office文件时提示文件损坏 的常见问题,包括:Windows 8系统下用Office 2013打开从Outlook.com下载的Word或Excel文件时提示‘文件已损坏’,怎么办?等。

内容来源:联想官方

Windows 8系统下打开从Outlook.com下载的Office文件时提示文件损坏 问题:Office软件 相关文章: Outlook 不稳定,时常崩溃 实现Outlook个人文件夹(.pst)的自动备份 Outlook无法发送或读取邮件 Outlook 2010中的联系人如何导出 Outlook 2010如何新建.pst文件 Outlook 2010数据文件太大 故障现象: 在以下环境下,会出现报错: 在Windows 7 计算机上安装了 Office 365 Home Premium Preview。 已升级到 Windows 8。 已卸载的 Office 365 家庭高级版预览。 安装的 Microsoft Office 2013年购买的版本; 符合上述环境,当您通过 Outlook.com 下载文件时,该文件被 Windows 8 标记为“阻止”,并显示错误消息该文件已损坏。 解决方案: 1、关闭所有 Office 2013 应用程序。 2、从应用程序菜单上打开控制面板,单击程序--->卸载程序; 3、Microsoft Office 365 提供上单击,然后单击更改; 4、选择在线修复,然后单击修复; 5、这将从计算机中删除 Office 2013 并安装最新版本。 注意:如果您有运行在线修复的问题,您可以在KB 2739501中用 Fix-It 卸载 Office然后回到您My account(我的帐户)页后,可以重新安装 Office。

常见问题解答

Windows 8系统下用Office 2013打开从Outlook.com下载的Word或Excel文件时提示‘文件已损坏’,怎么办?

该问题源于Windows 8的安全机制将从Outlook.com下载的Office文件默认标记为‘阻止’,导致Office 2013无法正常读取。解决步骤:1. 关闭所有Office 2013应用程序;2. 打开控制面板→程序→卸载程序;3. 在列表中找到Microsoft Office 365(或Office 2013),右键单击选择‘更改’;4. 选择‘在线修复’并点击‘修复’按钮——此操作会卸载当前Office 2013并自动安装最新兼容版本。注意事项:若在线修复失败,可参考微软知识库KB 2739501使用Fix-It工具彻底卸载Office,再通过My Account页面重新安装。