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预装Windows 8机型,Metro界面应用右下角有白色叉图标问题的临时解决方案-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 预装Windows 8机型,Metro界面应用右下角有白色叉图标问题的临时解决方案 的常见问题,包括:预装Windows 8的联想机型,Metro界面应用右下角出现白色叉图标怎么办等。

内容来源:联想官方

预装Windows 8机型,Metro界面应用右下角有白色叉图标问题的临时解决方案 问题:系统应用操作 Windows 8在使用过程中会遇到如下现象,应用商店应用无法开启,应用的右下角会出现一个白色的叉子 标志,如下图: 解决方案: 操作前请注意:若您在传统桌面状态,则请您按下键盘Windows键打开metro界面; 若您目前在metro界面状态,再进行下面的操作。 1、首先,请您在metro点击“应用商店”按钮,正常登陆进入应用商店; 2. 进入应用商店后,请您按下“Win+C”组合键,打开超级按钮栏,点击设置按钮,打开设置选项,在设置选项中请您找到“应用更新”选项,使用鼠标左键单击或触摸屏幕触摸操作,打开“应用更新”选项界面; 3、请您找到选项中的“同步许可证”按钮,使用鼠标左键点击或使用触控屏触控点击该按钮,系统会同步 目前关联的Microsoft账户信息,同步后通过Alt+F4组合键即可退出应用商店,您可以回到metro界面观察 应用上面的白色叉子标志是否消失,并打开应用程序测试是否恢复正常即可。 备注:1个microsoft账户总共可以添加5台受信任的计算机,超过5台即无法同步许可证,需要您更换microsoft登陆 应用商店后再重复同步许可证操作测试。

常见问题解答

预装Windows 8的联想机型,Metro界面应用右下角出现白色叉图标怎么办

该现象是由于Microsoft账户许可证未同步导致应用商店应用无法验证授权。解决步骤:1. 按Windows键进入Metro界面;2. 点击“应用商店”并登录;3. 按Win+C打开超级按钮栏,点击“设置”→“应用更新”;4. 点击“同步许可证”,等待同步完成;5. 按Alt+F4退出应用商店,返回Metro界面检查白色叉是否消失并测试应用。注意事项:同一Microsoft账户最多支持5台受信任设备,超限需更换账户重新同步。