Windows 8 使用VPN拨号上网提示691报错-联想乐享知识库

该错误通常因VPN连接的安全协议配置不匹配导致，服务器要求使用CHAP或MS-CHAP v2认证，但客户端默认未启用。解决步骤：右键点击网络连接中的‘VPN连接’，选择‘属性’→切换到‘安全’选项卡→在‘允许使用这些协议’区域，勾选‘质询握手身份验证协议（CHAP）’和‘Microsoft CHAP Version 2（MS-CHAP v2）’两项→点击‘确定’保存设置。完成后重新拨号即可。注意：务必确保用户名和密码输入正确，且大小写、空格无误；若仍失败，需确认VPN服务器策略是否强制要求特定协议。