联想手机数据流量或WLAN正常开启，但是不能连接网络，不能登录微信等 问题:5G/4G/3G上网 故障现象:联想手机数据流量开启或者是WLAN正常开启，手机也没有欠费，但是就是上不去网络，连接不上qq、微信等。（手机没有进行过刷机、root）原因分析:手机出现过这种情况，手机没有欠费，数据流量或者WLAN是开启的，判断手机中可能安装过安全类软件将其禁止，先检查手机中是否有这类软件，进行进一步的判断。解决方案: 查看手机中的软件，联想智能手机出厂时大部分都会安装乐安全的软件。 1. 点击手机中的【乐安全】软件。 2. 点击【乐安全中的流量监控】。 3. 点击【流量监控中的软件联网管理】。 4. 看到数据移动、WLAN都没有开启，颜色都是灰色的。 5. 将数据移动开启或者是WLAN开启。 开启之后在尝试上网。 如果还是不能正常连接网络，建议将手机关机重新启动再进行尝试。
联想手机数据流量或WLAN正常开启，但是不能连接网络，不能登录微信等-联想乐享知识库
⚡ 核心结论
本文来源联想官方，解答关于 联想手机数据流量或WLAN正常开启，但是不能连接网络，不能登录微信等 的常见问题，包括：联想智能手机数据流量或WLAN已开启，手机未欠费且未刷机/root，但无法上网、无法登录微信和QQ，怎么办等。
内容来源：联想官方
常见问题解答
联想智能手机数据流量或WLAN已开启，手机未欠费且未刷机/root，但无法上网、无法登录微信和QQ，怎么办
该问题通常因预装安全软件（如乐安全）误将联网权限关闭所致。请按顺序操作：1. 打开手机中【乐安全】应用；2. 进入【流量监控】；3. 点击【软件联网管理】；4. 检查列表中「数据移动」和「WLAN」开关是否为灰色（即关闭状态）；5. 将对应网络类型开关手动开启（变为蓝色/绿色）。完成后尝试访问网页或登录微信。若仍无效，请关机重启手机再测试。注意：此操作仅适用于出厂未卸载乐安全的联想智能手机，若已卸载该软件则需排查其他第三方安全类应用。