Windows 8.1升级指南(商用台式电脑:扬天、启天系列) 分类:扬天M系列 问题:系统安装与升级 操作步骤: 在某些情况下,此文档会建议您在安装或升级到 Windows® 8.1 之前采取某些步骤。因此,建议您在安装 Windows® 8.1 之前阅读整个文档,然后按提供的说明操作。 Lenovo“按原样”提供驱动程序、信息以及任何相关文档或服务,不提供任何种类的明示或暗示担保,包括适销性、非侵权以及适合特定目的的暗示担保。某些辖区不允许排除或限制明示或暗示担保,因此上述排除或限制可能不适用于您。在该情况下,类似担保限制在法律允许的最大程度的期限和范围内。Lenovo 对于新购买的 Lenovo 硬件产品的担保(如果有)如适用的 Lenovo 有限担保中所述,并如适用的 Lenovo 程序许可协议中所述用于 Lenovo 许可程序。本文档可能包括技术误差和疏漏或印刷错误。 注:在任何情况下,Lenovo对于您数据的任何丢失或损坏、利润损失、存款丢失、第三方损失、间接损失或其他经济相应损失均不承担责任,即便 Lenovo事先被告知类似损失的可能性,法律和法规另行提供的除外。 本文档介绍在支持的启天,扬天系统上安装 Microsoft Windows® 8.1 操作系统的步骤。此文档还包含一些提示和技巧,以及在支持的启天,扬天系统上测试 Windows® 8.1 期间发现的限制。 一、型号兼容性 要确保您的计算机型号是否可进行此升级,请访问:http://www.lenovo.com/support/windows8.1。升级计算机操作系统时,Windows® 8.1 安装程序将扫描您的计算机,检查其是否就绪。通过查看扫描操作的结果,可审核妨碍您升级到 Windows® 8.1 的问题。 注: · 启天,扬天只支持其当前预加载的硬件和软件配置。因此根据特定配置,可能不建议升级您的计算机,因为某些硬件问题当前无法解决。 二、对硬件组件和设置的影响 操作系统在升级后可能丢失某些功能,并且您可能遇到某些软件问题。在此情况下,安装最新的 Windows 更新、驱动程序和应用程序可帮助修复这些问题。 此外,有些外设可能和 Windows® 8.1 不兼容。 升级到 Windows® 8.1 (X86 X64) 升级到 Windows® 8.1 可能影响以下组件和功能: · Ambient Light Sensor (ALS) · 音频 · 蓝牙 · 亮度 · 摄像头 · 显示屏 · 显卡 · 网卡 · Hotkey · Intel Rapid Storage Technology (IRST) · OSD · 外设兼容性 · 传感器 · Touchpad · Wifi卡 · USB 端口 · 用户界面 · 其他组件和功能 下表提供某些关键问题的示例以及如何解决它们的提示。 注: 如使用零售 Windows® 8 或直接从 Windows® 7 升级,某些功能可能被禁用或不可用,例如多点触控输入、PBR和Security Boot。 · 关闭程序的声音设置不正常。 · 打开控制面板,然后单击硬件和声音---> 声音。将打开“声音”窗口。单击声音选项卡,然后在程序事件区域中单击关闭程序。选择所需的声音,然后单击应用以保存设置。关闭程序时应播放所选的声音。但有时,不关闭程序时也会播放此声音。 原因及解决方案 当有任何程序停止运行时,将会播放关闭程序的声音。这是 Microsoft Windows 8.1 操作系统的设计所致。故暂无解决方案。 · CPT 平台不支持Sandy Bridge CPU 集成显卡win8.1 driver support. CPT平台上使用Sandy Bridge CPU 无法安装win8.1 graphic driver,安装过程中提示报错。 原因:Intel 没有release Sandy Bridge + CPT平台win8.1 graphic driver。 解决方案: Intel Sandy Bridge + CPT平台使用win8的graphic driver安装。 Sandy Bridge CPU list: 其他受影响的功能可能包括热键、亮度功能等。 Microsoft 对 Windows® 8.1 的设计限制 由于 Windows® 8.1 是全新操作系统,某些情况可能出于设计目的,而非升级问题。下面是一些示例: · 安装期间随机字符的外观正常,并将在整个升级过程结束时停止。 · 升级后将不存在 Windows 体验指数 (WEI) 系统性能值项目。 · Windows® 8.1 将推出一些全新的应用程序,因此用户界面(例如“开始”屏幕)可能不同。 · 当计算机连接到 AP 并且您右键单击服务集标识 (SSID),则无法复位 SSID 并显示estimated usage 0MB since a moment ago (片刻之前的预计使用 0MB)消息。 · 调暗显示屏不会显示在编辑计划设置中。这种新情况专为 Windows® 8.1 而设计。调暗将设置为在显示屏关闭前 15 秒发生。 · 从 Windows® 7 升级到 Windows® 8.1 后,“S3” 将不再用作一个电源选项。这很正常,因为从 Windows® 7 更改为 Windows® 8.1 只是一种升级,不会迁移您当前的驱动程序。您可访问厂商站点或 Windows 更新以安装一个工作驱动程序。 · “开始”屏幕根据布局和窗口尺寸提供了另外两种灵活的方案。并非所有应用都支持全部四种尺寸。 · 安装新的应用程序时,其图标将固定在“全部应用”视图中。如将其明确固定,它将只显示在“开始”屏幕上。 · 要在 Windows® 8 中自定义一个窗口,可轻轻上下推动将其选中,然后更改其尺寸、取消固定、卸载等等。Windows® 8.1 中不再支持轻推手势。“编辑”模式现在被传统的长按方式调用。 · “开始”屏幕不会随着 DPI 设置而更改。 · Windows® 8.1 无法搜索自适应无线网络。 · Windows® 8.1 在“系统属性”中显示 Windows® 8 徽标。 注:如您在升级过程中更改操作系统的语言,计算机上的所有软件都将丢失。例如,如果您的操作系统目前是中文,而您在升级过程中将其更改为英文,完成时您的计算机将只包含基本的操作系统,没有任何其他软件应用程序。因此您将需要自己手动安装任何必要的或需要的软件。 三、应用程序限制及注意事项 注意:新版软件将后续更新到官网Windows 8.1专区,请您持续关注进行下载。 因为软件兼容性问题,升级您的计算机后以下应用程序将不能使用或存在部分功能缺失,敬请特别留意,谨慎升级。 · 启天预安装的应用程序:联想数据安全套件、联想远程管理平台、电源管理器 注:由于兼容性问题,联想数据安全套件、联想远程管理平台、电源管理器将在升级后无法正常使用。 1. 其中联想数据安全套件您可以到联想服务网站手动下载适用于Windows® 8.1的版本,卸载旧版本后重新安装新版本即可。 2. 电源管理软件 现象:系统默认设置“在系统菜单中添加关闭显示器”选项框是勾选状态,
Windows 8.1升级指南(商用台式电脑:扬天、启天系列)-联想乐享知识库
⚡ 核心结论
本文来源联想官方,解答关于 Windows 8.1升级指南(商用台式电脑:扬天、启天系列) 的常见问题,包括:扬天、启天系列商用台式电脑升级Windows 8.1后,联想数据安全套件无法使用怎么办、扬天、启天系列商用台式电脑升级Windows 8.1后,电源管理器中‘在系统菜单中添加关闭显示器’选项默认勾选,但功能异常怎么办、扬天、启天系列商用台式电脑升级Windows 8.1后,关闭程序时自动播放‘关闭程序’声音,即使未关闭程序也会触发,怎么办等。
内容来源:联想官方
常见问题解答
扬天、启天系列商用台式电脑升级Windows 8.1后,联想数据安全套件无法使用怎么办
原因是该软件存在兼容性问题,升级后原版本不支持Windows 8.1。解决步骤:访问联想服务网站,手动下载适用于Windows 8.1的最新版联想数据安全套件;在控制面板中卸载旧版本(注意提前备份加密数据);安装新版本并按向导完成配置。注意事项:升级前请勿跳过备份关键数据;新版本安装后需重新设置加密策略和恢复密钥;若旧版未完全卸载,可能导致新版本安装失败。
📥 下载方式:请访问 [联想官方支持](https://support.lenovo.com/us/zh/) 页面,输入产品型号搜索,即可找到对应的驱动、手册和固件下载。
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扬天、启天系列商用台式电脑升级Windows 8.1后,电源管理器中‘在系统菜单中添加关闭显示器’选项默认勾选,但功能异常怎么办
该现象源于升级后电源管理软件与Windows 8.1不兼容,导致界面逻辑错乱或功能失效。解决步骤:首先确认已升级至Windows 8.1兼容版本的电源管理软件(如未升级,请访问联想官网Windows 8.1专区下载);若已安装新版仍异常,可尝试右键开始屏幕→选择‘电源选项’→进入‘选择电源按钮的功能’→点击‘更改当前不可用的设置’→取消勾选‘启用快速启动’后再重启;最后在‘控制面板→硬件和声音→电源选项→更改计划设置’中手动配置显示器关闭时间。注意事项:禁用快速启动可能略微延长关机/开机时间;部分老款扬天M系列机型(如M2600/M3600)因驱动限制,该选项建议保持默认状态以避免系统休眠异常。
扬天、启天系列商用台式电脑升级Windows 8.1后,关闭程序时自动播放‘关闭程序’声音,即使未关闭程序也会触发,怎么办
这是Microsoft Windows 8.1操作系统的设计行为,并非故障或驱动问题——系统将任何程序停止运行(包括后台服务终止、进程意外退出等)均识别为‘关闭程序’事件,从而统一触发该声音。目前无官方解决方案。用户可临时规避:打开控制面板→硬件和声音→声音→声音选项卡→在‘程序事件’列表中找到‘关闭程序’→将其声音设为‘无’→点击‘应用’保存。注意事项:此操作仅关闭提示音,不影响系统功能;该行为在所有支持Windows 8.1的扬天、启天机型上均一致,与具体CPU型号或BIOS版本无关。
扬天、启天系列商用台式电脑中采用Sandy Bridge CPU + CPT平台的机型,安装Windows 8.1显卡驱动报错怎么办
原因是Intel未发布适配CPT平台的Sandy Bridge集成显卡Windows 8.1专用驱动,导致安装失败。解决方案:使用Windows 8兼容的显卡驱动替代安装——在设备管理器中右键‘显示适配器’下的Intel HD Graphics设备→选择‘更新驱动程序’→‘浏览我的计算机以查找驱动程序’→‘让我从计算机上的可用驱动程序列表中挑选’→取消勾选‘显示兼容硬件’→在品牌列表中选择‘Intel’→型号中选择‘Intel HD Graphics Family (Windows 8)’→完成安装。注意事项:安装后亮度调节、热键响应等功能可能受限;建议同步安装Windows Update中发布的累积补丁及Lenovo提供的芯片组驱动;CPT平台机型(如启天M4500、扬天M2900等)不推荐强制升级至Windows 8.1,存在长期兼容风险。
扬天、启天系列商用台式电脑升级Windows 8.1后,联想远程管理平台无法使用怎么办
原因是该软件与Windows 8.1存在兼容性冲突,升级后原预装版本无法正常运行。解决步骤:访问联想服务官网Windows 8.1专区,下载最新版联想远程管理平台(需确认版本号标注支持Windows 8.1);在控制面板中彻底卸载旧版本(建议使用‘程序和功能’中的‘卸载’并勾选‘删除相关数据’选项);以管理员身份运行新安装包,安装过程中确保勾选‘启用远程管理服务’;安装完成后重启电脑,并在服务管理器(services.msc)中确认‘Lenovo Remote Management Service’状态为‘正在运行’。注意事项:升级前需确保BIOS已更新至支持UEFI安全启动的版本(如1.12以上),否则服务可能无法注册;企业用户若部署了集中管理策略,需同步更新服务器端策略模板。