如何解决设备管理器里面有未知设备 问题:系统应用操作 故障现象： 设备管理器中有未知设备。 解决方案： 1、通过获取硬件ID方法，进行对比确认，进行驱动下载安装； （1） 打开设备管理器，找到如下标识黄色叹号设备，以下图举例说明，在“网络控制器”上点击鼠标“右键”选择“属性”； （2） 找到“详细信息”，在属性选项中选择“硬件ID”选项； （3）请下载官网提供的对应驱动进行相关下载。 设备名称 对应硬件ID 设备对应驱动名称 未知设备 ACPI\\PNP0C31\\1 TPM驱动 ACPI\\WEC1000\\1 TPM ACPI\\LBA0001 ACPI Driver USB\\VID_1926&PID_1843&REV_0008 NextWindow Touch Driver ACPI\\LBAI0100\\1 Lenovo Service Engine PCI串行口 AMT驱动 PCI简易通信控制器 2、使用乐驱动自动安装驱动； （1）通过下载乐驱动，安装相关的驱动。点击“使用工具自动安装驱动”； （2）点击“免费下载”，下载乐驱动进行安装； （3）驱动会自动检测，找到对应驱动，选择对应驱动进行安装即可。
如何解决设备管理器里面有未知设备-联想乐享知识库
⚡ 核心结论
本文来源联想官方，解答关于 如何解决设备管理器里面有未知设备 的常见问题，包括：联想电脑设备管理器中出现带黄色叹号的未知设备怎么办等。
内容来源：联想官方
常见问题解答
联想电脑设备管理器中出现带黄色叹号的未知设备怎么办
该现象通常因系统缺少对应硬件驱动导致，例如TPM、USB触摸控制器、Lenovo Service Engine或AMT等设备未正确识别。解决步骤：1. 在设备管理器中右键点击未知设备→选择“属性”→切换到“详细信息”选项卡→下拉选择“硬件ID”，记录如ACPI\PNP0C31\1等ID；2. 根据硬件ID对照文档匹配驱动名称（如ACPI\PNP0C31\1对应TPM驱动），前往联想官网下载安装对应驱动；3. 或使用乐驱动工具：访问联想官网下载乐驱动→安装后点击“使用工具自动安装驱动”→软件将自动检测并推荐匹配驱动→勾选后安装。注意：请勿安装来源不明的第三方驱动，优先选用联想官网提供的签名驱动。