系统中或自检时识别的内存容量和标称不符的情况分析-联想乐享知识库

系统中或自检时识别的内存容量和标称不符的情况分析 问题:系统应用操作 故障现象: 在改装系统或加装内存以后偶尔出现内存识别不足的情况，可根据具体情况进行处理。 解决方案: 1、是否升级过内存。 若升级内存以后出现，请单独测试所用内存是否可以正常识别，若均无问题，可能存在内存不兼容或主板不能支持所用内存容量。建议联系联想技术支持或联想服务站进行咨询核实。 2、是否新安装系统。 若安装系统为32位系统，由于32位系统的限制，在使用4g或4g以上内存仅能识别到3g左右，是正常现象。若需要使用更多内存，需要安装64位操作系统。所安装使用操作系统类型可以在桌面“计算机”图标右键选择“属性”，查看“系统类型”信息。 若安装系统是64位系统，确定之前使用正常，可以按下键盘windows键和R键，出现界面输入“msconfig”，点击确定。出现界面点击“引导”“高级选项”，查看是否设置了“最大内存”，可将此设置为最大内存容量测试。比如4Ｇ内存设置为4096，8G内存设置为8192等等。如下图所示： 3、若以上方案操作无效，请带电脑到就近服务站检测调试。 可点击此处查询联想服务网点信息 。