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ThinkPad OneLink Dock以太网卡工作异常-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 ThinkPad OneLink Dock以太网卡工作异常 的常见问题,包括:ThinkPad OneLink Dock以太网接口指示灯不亮、无法联网怎么办等。

内容来源:联想官方

ThinkPad OneLink Dock以太网卡工作异常 问题:网络设置 故障现象: 将ThinkPad OneLink Dock连接主机后,ThinkPad OneLink Dock本身的USB接口,音频接口都可以正常使用,但是将网线插入以太网接口后无法使用,以太网接口的指示灯不亮。 原因分析: 查看设备管理器,有一项ThinkPad OneLink GigaLAN设备有惊叹号。 解决方案: 设备范例ID如下:USBVID_17EF&PID_304B&REV_0100,是ThinkPad OneLink Dock上以太网卡的驱动程序: 下载并安装ThinkPad OneLink Dock – Drivers后,问题解决。 驱动下载>>

常见问题解答

ThinkPad OneLink Dock以太网接口指示灯不亮、无法联网怎么办

该问题原因为ThinkPad OneLink Dock内置的以太网卡驱动未正确安装,导致设备管理器中显示‘ThinkPad OneLink GigaLAN’设备带黄色惊叹号。解决步骤:1. 访问联想官方支持网站,搜索并下载‘ThinkPad OneLink Dock – Drivers’驱动程序包;2. 解压后以管理员身份运行安装程序;3. 安装完成后重启电脑;4. 插入网线,确认以太网接口指示灯亮起且网络连接正常。注意:请勿使用Windows自动更新的通用USB以太网驱动,必须安装联想官方提供的专用驱动,对应硬件ID为USB\VID_17EF&PID_304B&REV_0100。