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ThinkPad E40内置摄像头无法显示图像-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 ThinkPad E40内置摄像头无法显示图像 的常见问题,包括:ThinkPad E40内置摄像头在视频测试中显示灰色图片,带照相机图标和斜线,怎么办等。

内容来源:联想官方

ThinkPad E40内置摄像头无法显示图像 分类:ThinkPad Edge 问题:摄像头 故障现象:视频测试里,摄像头显示一张灰色图片,上面有照相机图案和一条斜线。表示摄像头不可用。解决方案: 1.检查设备管理器,勾选显示隐藏设备,卸载Camera Plus设备及附带驱动程序; 2.安装"集成System Interface的Hotkey驱动程序"(要使用安装程序先执行驱动卸载,然后再运行安装程序安装驱动),安装ThinkVantage Communications(E40提供2.0版本,这里需安装E430提供的3.0版本),安装Intel主板芯片组驱动,安装必须的电源管理驱动和电源管理软件。 3.重启后,进控制面板---Lenovo Web会议,打开摄像头开关。然后进入QQ测试视频,可以正常开启。

常见问题解答

ThinkPad E40内置摄像头在视频测试中显示灰色图片,带照相机图标和斜线,怎么办

该现象是由于Camera Plus设备驱动异常及配套软件(如Hotkey驱动、ThinkVantage Communications)版本不匹配或缺失导致。解决步骤:1. 打开设备管理器,勾选“显示隐藏的设备”,卸载Camera Plus设备及其驱动;2. 依次安装集成System Interface的Hotkey驱动程序(需先执行其自带的驱动卸载工具)、ThinkVantage Communications 3.0版(必须使用E430提供的版本,不可用E40自带的2.0版)、Intel主板芯片组驱动、必要电源管理驱动及软件;3. 重启后,进入控制面板→Lenovo Web会议,手动开启摄像头开关;4. 最后在QQ等应用中测试视频功能。注意:务必按顺序安装且不可跳过任一驱动,否则摄像头仍无法启用。