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联想笔记本、一体机随机摄像头无法正常使用,提示注册表信息错误(代码19)的处理方案-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 联想笔记本、一体机随机摄像头无法正常使用,提示注册表信息错误(代码19)的处理方案 的常见问题,包括:联想笔记本或一体机摄像头无法使用,设备管理器显示黄色叹号并提示‘由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏,Windows无法启动这个硬件设备。(代码19)’怎么办?等。

内容来源:联想官方

联想笔记本、一体机随机摄像头无法正常使用,提示注册表信息错误(代码19)的处理方案 问题:摄像头 相关文章: Windows 8中摄像头无法使用 设备管理器摄像头驱动显示黄叹号 Windows系统下打开摄像头,提示“摄像头被占用” 用摄像头采集的图像被翻转 用摄像头采集的图像模糊、不清楚 故障现象: 在使用过程中会遇到摄像头驱动挂有叹号标志,但安装驱动无效,查看设备管理器设备状态,信息提示“由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏,Windows 无法启动这个硬件设备。 (代码 19)”,无法修复,故障情况如下图: 原因分析:由于第三方软件对系统驱动库的接管,导致系统注册表信息内部件信息被添加了一行第三方软件的键值,导致设备自识别驱动时受到了阻碍,所以无法正常加载驱动引起故障。解决方案: 首先,请点击回到桌面,同时按下win+R组合键打开“运行”窗口,在运行窗口中 输入“regedit”回车,打开系统注册表编辑器,如下图:请通过左侧 树形结构图 找到 HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F} 子项找到该键值后,请在右侧窗口删除 Upperfilters 值和 Lowerfilters 值后(如果没有这个键值就的就暂时不要修改,有则删除),重启计算机,再卸载重新安装驱动即可。

常见问题解答

联想笔记本或一体机摄像头无法使用,设备管理器显示黄色叹号并提示‘由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏,Windows无法启动这个硬件设备。(代码19)’怎么办?

该问题通常由第三方软件篡改系统注册表,在摄像头驱动类键值中非法添加UpperFilters或LowerFilters项所致,导致Windows无法正确加载摄像头驱动。解决步骤:1. 按Win+R打开运行框,输入regedit回车;2. 定位到注册表路径HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F};3. 在右侧窗口查找并删除名为UpperFilters和LowerFilters的字符串值(若不存在则跳过);4. 重启电脑;5. 进入设备管理器,右键卸载摄像头设备(勾选‘删除此设备的驱动程序软件’),然后扫描硬件改动重新安装驱动。注意:操作注册表前建议先备份相关键值,避免误删其他项。